人物專訪
  • 更年輕 很香港 香港航空╱香港快運航空總裁楊建紅
  • 香港,大多數人眼中的時尚之都,有著無限的創意與滿滿的動力,就如同香港航空想要帶給大家的印象「年輕」與「活力」一般!香港航空,成立於2006年,是一家很年輕的航空公司,自成立以來便以「更年輕、很香港」為發展主旨,希望帶給大家嶄新的香港印象,就如同香港航空火紅的企業代表色一般,充滿源...
    第169期|2012.03.05|記者:黃盈甄
  • 故事行銷的強力趨勢
  • 2003年,那時我是「ETtoday.com東森新聞報」的採訪中心主任,我寫了一份企畫案給華航,「8號櫃台—一場漫步在雲端的浪漫」,一個全新故事行銷概念的行銷企劃,可惜當時時空尚未成熟而未能實現。 那個行銷企劃案的主要概念是,以華航的機師、空服員為主角,在飛往各個航...
    第169期|2012.03.05|記者:ETtoday 新聞雲 總編輯 蔡慶輝
  • 利用中轉優勢創造寬廣航線產品
  • 東航目前已將產品線逐漸擴大,提供更加豐富的運價產品供消費者選擇。從以往的直航點對點產品,到現在以東航強大的航線網絡作為基礎,所提供的港澳中轉,國際中轉、內陸中轉等相對應產品,同時還有套票以及預售票可方便旅行社銷售操作。 為了能夠多深入市場,東航今年並計畫於客運銷售部底下成立行銷...
    第168期|2012.02.29|記者:陳睿中
  • 聆聽每一個聲音 滿足每一份需求
  • 中國東方航空╱上海航空台灣分公司積極經營台灣市場,用心聆聽每位使用者的心聲,特設立專人客服中心,認真針對不足之處改進,讓東航往「服務集成化」的航空公司目標邁進。除了旗下員工各司其職,總經理周瑩與旗下主管階級團隊,更是盡心盡力地帶領著東航台灣分公司。東航台灣分公司近榮獲「東航201...
    第168期|2012.02.29|記者:陳睿中
  • 在地服務 創新突破 中國東方航空╱上海航空台灣分公司總經理 周瑩
  • 中國東方航空╱上海航空是中國三大國有航空公司之一,全球遍佈197個飛行航點,2011年旅客運輸量達6,880萬人次,名列世界前十大航空公司,擁有分子公司15個,中國內陸營業部近50個、境外營業部49個。中國東方航空╱上海航空台灣分公司總經理周瑩為陸籍航空首批來台駐點人員,俐落的外...
    第168期|2012.02.29|記者:陳睿中
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