商機趨勢
  • 觀光研究院 喜臨開課 奧客,究竟是誰養成的?
  • 難得有一天,我也被店家視為奧客的一員。但是到底是我的思考出了問題?抑或是餐廳服務出了問題?難怪很多的民眾常常會忿忿不平,假如一間餐廳的服務運用政府官僚思維的邏輯:「我都有說,是你自己不看!」,用這樣的角度及溝通方式去做服務的話,我相信,會受到很大的負評也只是剛好而已。 ...
    第537期|2019.03.25|記者:劉喜臨
  • 觀光研究院 喜臨開課 觀光作為國家戰略實踐之路 從重整、接納、創新、研發4大面向著手
  • 觀光作為國家戰略實踐之路,實際上該怎麼做,可以跟觀光產業一起來溝通。在談實踐這件事,台灣業界非常有活力,絕對有能力可以把台灣觀光做很好,台灣民眾也有實力,只是找不到一個好的方向願意掏錢去作旅遊活動,問題大家都知道,只是大家必須去思考,很多人在說,觀光作為國家戰略,行政院應該...
    第536期|2019.03.18|記者:劉喜臨
  • 觀光研究院 喜臨開課 多元觀點成就政策高度的長遠 從春遊補助加碼星級旅館談起
  • 我常在上課的時候開一個小玩笑,假如今天台灣新聞界沒有事情可以罵,觀光政策一定是第1個被想到可以被拿出來批判的。先不論政府在觀光政策制定時其論述的正確性、有效性、永續性,或只是思考短期操作的政治性,從消費者或業者端的觀感,因為觀光是體驗經濟,每個人心中各有一把尺,也因如此,觀...
    第535期|2019.03.11|記者:劉喜臨
  • 觀光研究院 喜臨開課 種菜還是種樹? 創造觀光行銷話題後還剩下什麼?
  • 對各縣市新任觀光首長,坦白講,我覺得有驚喜也有期待,這是一個新的局面,許多縣市首長重新洗牌後,也有許多新人上任,我們看到這些新任的局處長有技術官僚,也有行銷高手,甚至有從業界、學界禮聘擔任,我相信他們在原有崗位都表現出色,才會被新任縣市首長聘任。然而,觀光是個平台也是個載具...
    第534期|2019.03.04|記者:劉喜臨
  • 先啟資訊 推出「Galaxy雲端智慧管理系統」 前中後台完美結合
  • 讓同業輕鬆上架團體商品 橫向與有位有價╱動態打包機加酒串接 縱向和自動開票╱ 金流串接 擁有第二類電信事業執照 著重資訊安全 攜手資策會 培養旅行社、大專院校IT人才 協助台灣旅遊業 對抗境外OTA競爭   先啟資訊Sabre以「旅遊資訊顧...
    第534期|2019.03.04|記者:張偉浩
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