航旅往來關鍵e把抓

根據統計，透過簡稱為GDS（Global Distribution System）的全球分銷系統此一交易平台，所產生的全球營業額每年可達到超過50億美元。究竟何謂GDS系統？簡單而言，其架構為由GDS系統供應商提供一網路平台，並由旅遊產品（航空公司機位、飯店房位等）供應業者透過後台設定產品銷售，讓全球的旅遊代理商或散客（旅遊網站、直客）可以直接利用此平台進行交易。

由於電子商務的發展，加上資訊科技應用也逐漸旅遊產業得到發展，GDS對於旅遊業而言除了能夠作為更具效率的銷售及行銷工具之外，對於內部作業系統的改善也有著極大的幫助，而就B2C端而言，藉由可以即時服務旅客的訂位系統，將以往限於旅行社業者才能操作的步驟，讓一般消費者也能輕鬆使用，在銷售上也帶來另一波商機。

隨著全球化時代以及資訊技術的發展，GDS的產品範疇也從最初的機票擴展到包括飯店、汽車租賃、郵輪、等其他旅行產品，應用層面也更為多元。在不景氣的時代，提昇公司內部效率以及提昇外部行銷力道可說是旅遊業亟欲探討的課題，本期《旅奇雙週刊》採訪目前台灣主要使用之GDS系統供應商，介紹各家產品優勢以及服務，且可作為同業在營運以及銷售上的參考。