第81期|2008.12.08|記者:林庭逸
凱亞資訊
兩岸直航政策進展快速,觀光產業和中國旅遊的相關互動亦是愈來愈頻繁,如何透過訂位系統清楚簡易掌握大陸內陸航段機票的開立,其實就代表著是否掌握商機,為促使台灣旅遊業能有更佳的服務系統,台灣凱亞資訊近日和芒果網攜手研發出「大陸內陸段點對點機票分銷系統」,為旅業夥伴提供更便捷的訂位商機。
▲ 台灣凱亞資訊近日和芒果網合作「大陸內陸段點對點機票分銷系統」,(左起)凱亞資訊行銷總監陳善珮、芒果網機票服務部副總經理林冬虹、江蘇省崑山市台商協會副會長廖漢明、芒果網副總裁黃志文、凱亞資訊總經理 科威資訊董事長陳明熙、科威資訊總經理蔡麗秋、江蘇省崑山市台商協會執行秘書長余墨池。

大陸內陸段分銷系統率先推出

台灣凱亞資訊是中國民航信息網授權在台灣地區唯一代理公司,與香港航信業務合作,負責經營台灣地區航空訂票系統GDS業務。針對廣受矚目的「大陸內陸段點對點機票分銷系統」,凱亞資訊總經理 科威資訊董事長陳明熙表示,由於大陸內陸段點對點的機票是以人民幣進行結算,與一般國際BSP結算不同,優惠的大陸內陸段點對點折扣機票,只能在中國航信的訂位系統中進行訂位與開票,且限於大陸合法的票務代理才能開票。所以目前在大陸以外的地區只能透過其他GDS開立無折扣較高價位的內陸段機票,除了無法提供優惠票價外,如果更動了訂位記錄後也因為不同的GDS系統連結,經常會發生無法順利登機的困擾。

而「大陸內陸段點對點機票分銷系統」可透過中國航信網路訂位引擎(IBE Internet Booking Engine)方式,即時連線至中國航信航班訂位資料庫,可提供24小時航班、機位、票價等查詢以及線上訂位,配合芒果網可在15~20分鐘內完成電子機票開票作業,同時可利用中國航信網站進行電子客票之驗真。

此外,系統可直接在線上進行改簽及退票申請等作業,所有航班、票價保證最即時,而整個系統以「儲值」概念運用,使用簡單快速,帳戶結清停用時保證退還剩餘額度,完全採用電子客票,免除旅行社送票物流服務,節省時間及金錢。每一筆訂單進度呈現方面,可由簡潔的畫面一目了然,無論開票通知、票號回傳等作業流程,皆由系統自動發出訊息通知。除此,業者們重視的對帳問題,系統也提供銷售明細表、退票明細表、帳戶餘額明細表等各式報表。

 


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