穩健經營小眾市場

雖然每年前往非洲旅遊的人數不若在東南亞或東北亞地區的百萬人次，每年卻是穩定成長中，而經營南非的旅行社更是專精且經驗豐富，如「金色非洲」PAK便是台灣唯一操作此區塊的菁英聯盟，目前成員有：理想、錫安、行家、山富、良友、東南、新進、時報共8家旅行社，並有金冠旅行社擔任南非地接社，提供同業最完整且專業的服務。
理想旅行社協理葉明復表示，金色非洲在台灣擔任銷售非洲旅遊，並協助南非駐台辦事處參加台灣各項大小旅展，達到推廣旅遊與雙方合作的目的。「目前金色非洲每年送客1千多人前往南非，並以每年15~20％的幅度成長，銷售穩定度佳。同時，加上南非航空對於金色非洲PAK的大力贊助，提供充足的機位做為強力後盾，使得金色非洲在銷售上都能十分順暢。」葉明復同時強調，金色非洲PAK成立10年，成員之間擁有十足默契，彼此之間能互相協助，為旅客提供最好的服務品質。

重視口碑行銷  維繫服務品質

由於目前南非航空從香港直飛開約翰尼斯堡，因此台灣可從台北與高雄搭配任何航空公司前往香港，再銜接南非航空的直飛班機即可抵達南非展開旅遊，方便同業推廣。而台北、高雄兩地的旅行社可以分別拓展客源，市場互不影響，旅客可以就近選擇，不會出現南部旅客到北部搭機舟車勞頓的景象，利於南部同業推廣。
葉明復強調，「金色非洲PAK推廣南非旅遊最重要的宗旨，就是要給同業值得回味的感覺，由於南非旅遊市場屬於小眾市場，因此PAK成員更加注重在旅遊感受上的表現，藉由旅客旅遊南非後的心得感想口耳相傳，達到開拓市場的目的。」近期金色非洲將持續推廣南非旅遊，一方面讓同業了解市場上有最專業的南非旅遊PAK，二方面也趁旺季來臨前，加深旅客對於南非旅遊的印象，並期待在旺季的9、10月開出紅盤。

▲ （前排左起）理想旅遊協理葉明復、新進旅遊專業諮詢伍文欣、錫安旅行社產品研發處線控經理修雪蘋、金冠旅行社吳嘉華；（後排左起）時報旅遊非洲線線控經理蔡志成、行家旅行社副總經理黃超勇、山富國際旅行社中東南亞線經理楊德政、東南旅行社副理楊效齊。