受到燃油成本提高而逐漸高漲的機票影響之下,對於長程線的操作而言勢必需要做出相應的調整來因應此一市場變化,而在經營產品上一向以質量兼具著稱的喜鴻,在紐澳線的操作上朝向兩極化操作,除了針對價位取向的客層提供超值特惠行程外,針對高端深度旅遊客層,喜鴻更設計「澳洲玩家州遊記」系列行程,以單州深度遊的行式完整包裝各州精華景點,同時在整體食宿水準上加以提升,讓旅客真正體會澳洲的旅遊魅力。
單點深度遊程 豐富活動滿載
喜鴻旅行社紐澳線控施正中表示,「澳洲玩家州遊記」以景點較豐富的東澳為主要活動範圍,精選包括新南威爾斯、維多利亞以及昆士蘭3地作包裝,依據各地路線狀況推出包括「新南威爾斯傳奇7日遊」、「維多利亞的秘密8日遊」以及「皇后的大地9日遊」等行程。施正中指出,「玩家州遊記」系列行程不同於一般平價產品,不僅包裝多處付費門票景點,整體規劃更豐富,因此在客層的設定上,包括重遊客、新婚蜜月以及高消費能力、追求富質感旅遊等都是主要目標所在。
以新南威爾斯的行程而言,便安排搭乘纜車遊覽藍山國家公園及獵人谷品酒,並住宿於5星級度假村,在雪梨更安排攀登雪梨大橋、參觀雪梨歌劇院以及雪梨塔內享用豪華自助晚餐;維多利亞行程則包括赫本溫泉SPA、菲利浦島賞企鵝及海豹,以及墨爾本的天空櫥窗、觀光列車等;昆士蘭行程選擇旅客最喜愛的大堡礁以及黃金海岸,除了多樣的水上活動,尚有凱恩斯及海豚島餵食野生海豚等。施正中強調,「州遊記」系列行程將各省的精華完整呈現,豐富精緻的安排讓旅客一趟行程就得以完整遊覽。
包裝手法「紐」轉 推雙國遊
紐西蘭行程部分,喜鴻則安排由澳洲轉機,推 出包裝紐澳雙國遊的方式,巧妙將原本轉機的不便化為行程優勢。在行程安排上將天數拉長至11天,以景點較為豐富的南島為主,加上2晚雪梨行程,以求質不求量的策略操作。施正中表示,喜鴻不以走馬看花的方式一筆帶過,而是以深度完整的安排,滿足旅客的對於行程質感的需求,在整體出國人數減少之下,勢必要朝向高單價、高利潤的方式操作,才能達到相同的效益,同時經營優質的行程對於同業以及旅客而言也都是正向的發展所在。