中華航空台北分公司客運營業部
印尼 中南半島主任楊 嘉 明

華航 中越秘境熱賣 7月成長九成

華航在中南半島區塊經營相當用心，以提供最完整的航線班次為主要訴求，台北—河內以及台北—胡志明市皆是以Daily2方式操作；而目前高雄—胡志明市航線市場供給過大，華航與越航 華信以Code Share方式合作，不但可提高產品穩定性，在良性競爭的共識之下，票價穩定，力求永續經營理念。中華航空台北分公司客運營業部印尼╱中南半島主任楊嘉明表示，「今年1～7月團體載客率與去年同期相比較，中越秘境行程成長40％、北越行程（純河內）成長10％、金邊團體行程則成長50％，在中南半島皆有亮眼成績，而9、10月是招待團、獎勵旅遊旺季來臨，機位需求提高不少，請業者可提早作業。」

楊嘉明指出，「胡志明市航線方面，以FIT為主、團體為輔，約為8：2，由整體載客量上來看，仍有成長空間，華航今年度除計劃加強FIT客源推廣之外，更需進一步與業者協商包裝出具特色的團體行程，以提升裝載。」就目前旅遊市場分析，台灣赴越南團體除了南北越混搭8天行程較為旅客青睞外，值得注意的是「中越秘境8天」團體行程今年度深受旅客喜愛。

在河內航線部分，華航與越航以Code Share方式操作，楊嘉明指出，「FIT：GIT客源比為6：4，但今年6月團體旅客較去年同期成長40％，其原因在於會議、投資客多。加上『中越秘境8天』（河內進、香港出）銷售成績持續上升，銷售業者有金遠東、康福、福洋、鴻毅等，而7月中越秘境行程較去年同期成長90％，相對提高河內、香港的二邊載客率。此外，河內航線週二出發班機將因應市場需求，不定時改為A333機型操作，提供36C、277Y機位數，以利業者靈活運用。」

金邊主力在團體   客源再拓展
針對金邊航線，楊嘉明表示，目前FIT：GIT客源比為3：7，每週二、五、六飛航，週二、五出發可包裝純金邊或「金賞吳哥窟5天」行程，週六出發則包裝金邊＋吳哥窟7天行程，目前操作金邊行程Pak業者有康福、鴻毅、金遠東、信安、山富、新台、盈達、東南、理想、良友、鳳凰、燦星、時報等，其中「金賞吳哥窟5天」行程強調全程使用5星飯店～吳哥聖卡藝術酒店以及金邊州際大飯店，並貼心安排一段吳哥窟機場搭乘國內段班機飛返金邊，節省近5小時的拉車時間。此外，金邊航線銷售通路除了一般旅客之外，公司會員和華夏會員也是另一主力推廣市場，規劃針對此客群推出「金邊週二出發5天行程」或是「河內週日出發5天行程」、「週一出發中越秘境8天行程」，強調品質再提升、價格更優惠，讓更多會員有機會探訪中南半島的奇景、美食。此外，金邊Pak成員也將投入「中越秘境8天」、「純北越5天」行程的銷售，讓市場更加活絡。