嘉華旅行社董事長 施嘉榮
就做生意方面來看，「秉持誠信原則，做任何事一定有頭有尾，即使旅遊整體產業起伏變化很大，但好會其實都在於自己。」這就是施嘉榮從父親身上傳承下來，且持續發揚的信條。
嘉華旅行社董事長施嘉榮
在大海茫茫的網路世界，如何讓你的品牌躍上舞台？嘉華旅行社的「特遊網（www.gogo-travel.com）」，看準線上旅遊商機無限，目前強力改版中，每年最基本支出20萬來承租網路交易系統，預計3月底可發展為連貫作業服務，包括行程、訊息、線上刷卡交易等等，「因為網路的有形與無形收益，絕對大於付出的成本。」董事長施嘉榮說。
施嘉榮最早在5年前進入旅遊產業，當時是靠行旅行社，同時期就註冊現在的網址開始經營「特遊網」品牌，即使換公司進入嘉華後仍用心耕耘，直到2004年底嘉華旅行社改由施嘉榮獨資經營，在整體營運上更能全力發揮。
「從小到大對我影響最多的是父親，由於家族從事營造業，父親本身也稱得上成功人士，所以在事業與待人處世方面，都有自己的一套。」施嘉榮父親為新莊市里長聯誼會主席，應對進退、堅持傳統價值等觀念養成，在施嘉榮身上清楚可見。
操作模式 投身藍海
即使覺得旅遊市場殺價競爭，利潤也被壓縮至極小，但施嘉榮仍努力打造自己的藍海策略。嘉華今年剛開春才搬到現在的辦公室，整個空間都是由施嘉榮憑著營造經驗來打造，而名片也設計得別具現代感。產品面，嘉華主力以大陸與東南亞為主，大陸以澳門航空包機為軸，昆明、桂林以及4月份將推出的貴陽行程為主線，平均每月包機澳門航空約20個機位；加上東南亞峇厘島、東北亞韓國，公司主力產品6～7條。嘉華也嗅出獎勵旅遊市場的前景，多次參與競標，如曾幫長春樹脂等企業舉辦過國內、外獎勵旅遊。
2005年營收方面，以張家界口碑與利潤最好，全年度約50～60團；峇厘島自由行平均每月20～30人參團，細分之，公司整體營收7成為直客，3成為同業，2005年全產品線旅客達到3,600多人，希望今年能突破6千人。也預期特遊網在月底建構完成後，藉此在今年內多提升1,200餘位客人的營業額。
穩固現狀 挑戰日本線
施嘉榮非常看好台灣旅遊觀光產業的發展，「因為傳統或製造業，持續朝低廉的成本往國外移，而旅遊產業不分出入境市場，都是經濟成長之下的未來發展前景。」他進一步分析，旅行社大者恆大，而小型旅行社其實都有自己專精的產品線，未來，應該要合作甚至購併，集結各家精華以凝聚競爭力。但這想望在目前市場真的能達成嗎？
施嘉榮笑著說：「很難，每個人都想當老闆的心態，真的很難！」施嘉榮表示，其實大型旅行社都是靠口碑，產品內容或許不是最特別，但消費者習慣依賴口碑選擇產品。施嘉榮極力創造屬於自己的品牌，2005年在各媒體主打的形象廣告花費絕對超過百萬。
經過幾年的經營，嘉華朝向打造中上、精緻的旅遊路線，重視「專精」而非廣度，尤其是大陸各產品差異之下，做出獨家與口碑是主前提。另外，他強調須平衡發展旗下產品，打散在多個籃子，目前大陸占營業額4成比例，2006則會努力開發日本線、找尋合作夥伴。
剛參加完哈爾濱舉辦的「第九屆海峽兩岸旅行業聯誼會」，最大收穫是與江西、廬山、黃山等業者交流，今年也將朝此區域來拓展。從嘉華旅行社中心本位清楚，發展方向明確的現況之下，一步一步前進，似乎已勝券在握。
就做生意方面來看，「秉持誠信原則，做任何事一定有頭有尾，即使旅遊整體產業起伏變化很大，但好壞其實都在於自己。」這就是施嘉榮從父親身上傳承下來，且持續發揚的信條。