環遊旅行社總經理 陳 有 慶
未來環遊旅行社目標，陳有慶微笑中透露著年輕人的自信說：「希望能長長久久經營下去，頻藉著我們的信條及經營之道『用心、良心經營，讓旅客安心』。」
環遊旅行社總經理陳有慶
環遊旅行社總經理陳有慶，當初也是基層員工，2001年開始入股，至2003年SARS爆發，市道不好卻也創造了一個機會給陳有慶，當時的經營者決定放手不玩了，但看準旅遊業未來的前景，陳有慶決定獨資以全新的「環遊旅行社」再出發。當中也不是一帆風順，尤其2005年底受到某綜合旅行社無預警跳票、倒閉的影響，讓環遊損失新台幣60萬元，只能自嘲花錢上課獲得最寶貴的經驗。
看著從員工邁向老闆的陳有慶，好奇的是自己經營與當初作為員工有何不同？「可以發揮自己的創意與想法，努力創造利潤，成就感真的大不同！」他簡潔說明。
折衷的哲學 進行納優去劣
回想高中時代，在當時大陸團的專門「華夏旅行社」磨練出一身武功，而退伍後在京城天下旅行社工作，總經理吳志健給他很大的影響，即使現今自己出來經營旅行社，仍會討論團體操作、互享經驗，是一起打拚的夥伴。
一路走來12年的經驗，陳有慶說：「前輩在經營旅行社的做法，靜心而論，並不是不合時宜，但一貫化的『旅客打電話問行程→旅行社推薦行程→付款→報關』過程，以現今看來，最大的好處在於人情味以及幾乎沒有客訴問題，值得學習。但網路社會來臨，所有傳統作業幾乎15分鐘內一指搞定，相對的不安定因素增多，最明顯的是，旅客無法從網路上評斷行程的優劣，只能從價格來評估，因此，後續客訴問題層出不窮。」
有鑑於此，環遊旅行社將兩者優點結合，旅客從網路上研讀行程，但報名與詢問還是透過電話與客服人員溝通。在網路風潮只會更加蓬勃發展之下，陳有慶下階段希望將公司網站打造成「即時對話」的功能，旅客只要進入網站（http://www.around.com.tw），從行程點選進去就可與客服直接對談。
從人員的訓練包括客服、行程，甚至法律都需要有一定的加強，人事成本將占最大支出，評估約每年將投資300萬～500萬才能建構完成，但陳有慶堅定地說：「所帶來的口耳傳播與品牌形象，絕對超乎實質效應。」因此預計在2年內完成。
高品質把關 邁向永續經營
目前環遊營收65％為大陸市場，並以成都、北京、瀋陽為主力，而上海將是下一個目標；其他東南亞／海島產品帛琉、峇厘島、蘇美島等等，則是另一支主線。陳有慶很早就嗅出「自由行」趨勢，即使大陸市場也不能忽略。環遊採取「折衷開放」做法，將團體與自由行包在一起。簡述之，旅客可團進團出，中間行程可自己安排，例如九寨溝，4人即可成行，跟著團進團出，中間旅館與行程安排可自由搭配與規劃。
另外，在經營大陸市場方面，環遊旅行社有個很不同的做法。一般旅行社通常單純把客人送到目的地，接著由當地業者操作，但環遊為了把關品質，直接入股內地合作旅行社，並派駐環遊員工建立「外站」。陳有慶進一步提到，針對客人的旅遊意外險也比一般旅行社200萬保額高，達到300萬～500萬。
從基層員工做起的陳有慶，現在灌輸員工一個概念，「每個人都把自己看成公司股東，為自己打拚。」從數字的實際成效來看，2005年環遊營收比2004年成長70％，出團量月平均大陸15團、東南亞6～8團，目前公司產品主力線在7條左右，希望今年可發展至10～13條主力線。而大陸旅客inbound市場也是環遊努力方向，初期先取得內陸航空機位代理，再慢慢占穩龐大商機。