▲(左4起)旅行公會總會副理事長張永成、台中市旅行公會理事長黃耀德、高雄市旅行公會理事長吳盈良、交通部觀光局業務組組 長劉士銘、旅行業品質保障協會理事長許晉睿、海基會文教處處長劉克鑫、台灣旅遊交流協會理事長賴瑟珍、旅行公會總會理事長 蕭博仁、台灣觀光協會秘書長吳朝彥、觀光產業理事長交流協會理事長暨住都大飯店國際行銷總監蘇乾亮(右1),與貴賓合影。
旅行業品質保障協會在9╱5舉辦第10屆第3次會員大會,特別邀請觀光局、海基會等主管機關代表一同參與,針對理事會會務工作報告、監事會監察報告、第10屆第2次會員大會決議執行狀況、提案討論與臨時動議做摘要匯報。旅行業品質保障協會理事長許晉睿表示,擔任品質保障協會理事長期間舉辦了超過161場的教育訓練與會員活動,5年來每3週就有2場活動,對於協會會員能力提升與相互交流不遺餘力,也期盼會員多加參與會務活動。
旅行業品質保障協會監事會召集人蘇振峰指出,監事會在本年度配合理事會共召開3次會議,而理事會各項工作均按計劃完成。其中包括11場的電子代收轉付收據、ERP系統推廣說明會、6場LinkPay系統推廣說明,以及3場台三線客庄旅遊推介會、5場金門旅遊推介會、台南舉辦第2屆台灣旅遊高峰論壇、金質獎、探索台灣10島+優質遊程徵選、優質運動徵選活動,達到提升旅遊產業品質。
此外,品保協會全體會員皆須繳納保障金,主要功能是對消費者因旅行社倒閉所產生損失,於章則規定給予代償。但近日發現部分會員負責人,公司不想經營或有財務困難,直接在門口張貼字條,請消費者直接找品保協會處理或理賠。多年來造成協會許多帳款追討不回,變成惡意侵害全體旅行社多年點滴累積而成的基金,也希望修正條文,保障會員權利。