第45期|2007.07.12|記者:呂雪芳
〈中國達人〉福洋旅行社副總經理 陳志鴻
福洋國際旅行社業務部副總經理陳志鴻於3年多前加入福洋國際旅行社團隊,回想起為何選擇旅遊行業,他笑著回答,就是一顆愛玩的心,讓他有動力在旅遊行業一待就是20幾年。至於如何深耕大陸線,陳志鴻則說,從開放大陸探親、商務旅遊,就開始涉獵此一區塊。
福洋國際旅行社副總經理陳志鴻

實戰經驗 操作穩健

選擇進入福洋國際旅行社,陳志鴻指出,「福洋國際旅行社提供十分豐富的操作資源,並給予很大的空間進行行銷。再者,福洋國際旅行社與航空公司、Local長期配合關係皆十分良好,創造許多優勢。」

他表示第一,旅遊資源豐富,與各地Local保持密切合作,可取得最好的資源;第二,代理各家航空機票~中國國際航空、東方航空、南方航空、國泰航空、港龍航空等,機位數充足,就容易包裝安排行程;第三,包機操作,目前有香港-南寧包機、桂林包機、烏魯木齊包機皆運用南方航空,另外運用東方航空操作石家莊包機,機位掌握度佳,方便運籌帷幄。其中香港-烏魯木齊包機,為2007/7/27~9/28,每週五出發,有1,440個機位數,業者可多加利用,目前載客率需求熱絡。此外,今年暑假期間的銷售狀況,跟去年同期相比較約差2成左右,因此,已著手進行9、10月秋季大陸線產品的銷售。

操作大陸線團體行程的理念在於,中高品質、中等收費,陳志鴻表示,「福洋國際旅行社標榜『3好1公道』~吃好、住好、玩好,然而收費公道的操作理念,讓同業之間的旅客都獲得品質保證,相對地,老客戶、回遊客十分多,以品質保證、口碑宣傳模式進行行銷。」

今年熱賣明星商品,包含九寨溝、青藏鐵路、絲路新疆等,九寨溝行程有別一般行程,採取頂級住宿、高餐標、國內段飛機接駁等,讓旅客體驗有品質的大陸旅遊方式,因福洋國際旅行社總經理唐福十分在意並強調,『旅行業是良心事業』,多加了解旅客的感受,即可創造更多的客源,對於公司長期的經營是一大利多。另外,旅遊業競爭十分激烈,如不積極開發新行程無法滿足旅客的需求,因此推出『成吉思汗草原帝國VS.西夏王朝內蒙古寧夏風情8天』、『極光之旅~內蒙古呼倫貝爾草原‧海拉爾‧滿洲里‧中俄秘境‧大興安嶺‧漠河北極村極光之旅11天』等行程皆為長天數特殊行程,旅客可做深度探訪,深受好評。」         

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