璽寶遊輪台灣總代理荷美越洋有限公司副總經理王雅惠表示,璽寶的客層大多為已有多次豪華遊輪旅遊經驗者、或是白領菁英,這些高端旅客對於遊輪品質非常注重,璽寶能夠滿足他們低調奢華的需求。身為世界最佳小型遊輪,璽寶能夠提供的除了頂級的設備、服務外,更能帶領這些菁英遠離一般大型遊輪的紛擾、喧騰,深入暢遊私房景區,提供全程超6 星級的享受。
Never say NO!無懈可擊的服務
以璽寶遊輪的奧德薩號而言,432位乘客搭配330位服務人員,客服比為1:1.3; 220間套房配置有22位私人管家,而全船工作人員皆從歐洲知名餐旅學校畢業,讓旅客可以享受更高端專業的服務品質。從旅客走在紅毯上登船,服務人員列隊歡迎,到工作人員能說出您的姓名及喜好等貼心服務,便能一窺璽寶無與倫比的細緻服務。
24H 享精湛美饌
璽寶遊輪強調「每一次用餐都是一種無上的享受」。身為世界知名美食組織Chaine des Rotisseurs的成員,璽寶遊輪致力為船上的旅客展現精湛絕倫的廚藝。
採用全包式服務的璽寶遊輪,船費包含餐費酒水,旅客可以24小時恣意選擇用餐的時間、地點來享用佳餚美酒。從各式餐廳到選擇星空下的BBQ;甚至選擇在艙房裡用餐,客房專屬管家也會算準用餐時間,按照上餐順序,為旅客送上佳餚。
最值得一提的是,璽寶遊輪在部分停靠的港口可以報名「和廚師一起去買菜」的活動,旅客可以認識在地的食材及風俗民情;此外,即便在岸邊戲水,服務人員也會用衝浪板送上香檳及魚子醬,在璽寶,旅客可以徹底放鬆享受最頂級細緻的服務。
超6星極致內裝
以32,000 噸的旅行者號╱奧德薩號為例,225間艙房全是擁有大面積窗戶的海景套房、房間皆有起居間和臥室的格局;艙房坪數從8~47坪共有8種不同的房型, 10坪以上的艙房全部都是陽台套房。此外,最受讚賞的是房內提供愛馬仕及歐舒丹的肥皂,還有頂級品牌Molton Brown,提供給旅客最尊寵的享受。
尊爵寵愛的沙龍式體驗
有別於大型遊輪,小型遊輪更能帶領旅客深度探訪別人無法到達的私房景區,讓每次的旅程更顯非凡獨特。璽寶曾有客人要求航行時舉行私人音樂會,遊輪便在停靠土耳其時,選定艾菲索斯(1988年獲得世界文化遺產)舉辦私人音樂會,讓參與的旅客聆賞終身難忘的音樂盛宴。相較於豪華遊輪的大型歌舞秀,私人招待所級的璽寶推出的節目多為沙龍式,或邀集停靠地的藝術家所帶來的表演,璽寶遊輪堪稱金字塔頂端的夢幻天堂。