Page 70 - Travel Rich Weekly # 428
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旅                  復興之旅 打造世界級On line
野 以台灣為據點、服務品質為優勢、科技背景做後盾人
視

VISION             以線上銷售、線下服務做垂直整合概念 持續拓展

                                       隨著網路科技時代的來臨,許多產業走向了e化,傳統的銷售管道勢必萎
                                       縮,面臨轉型的道路。以旅遊產業來說,如果不懂得運用網路做線上的
                                       銷售,與線下的服務做整合,與世界接軌,贏取商機,淘汰只是時間的
                                       問題。為了掌握趨勢,復興之旅創始人李之深,開創了世界級的O2O(On
                                       line To Off line)旅行事業機構,帶領旅遊產業迎向新扉頁。

                                       同時擁有旅遊知識與科技背景的李        說,目前經歷了2個階段。第1個階段,
                                              之深,大學時期在台灣從事旅行  就是互聯網做為平台的B2C階段,「攜
                                       社的服務,認為旅遊是專業且需要透過      程網」憑藉互聯網的技術和龐大的資
                                       科技與多樣人才組成的特殊產業。因緣      本,把訂房、訂機票做為銷售服務,從
                                       際會之下,在1995年於上海成立IT產業   傳統的訂房中心、訂票中心直接搶走訂
                                       的代理商,經過10多年的努力之下,陸     房、機票的一大塊市場大餅;第2階段,
                                       續在上海、深圳、昆山、台灣都設有辦      「去哪兒」所代表的C2C搜索引擎,把
                                       公室,從小規模的代理商,蛻變為規模      只能選擇攜程訂好的價格變成了可以同
                                       龐大的公司,更是不斷扶植台灣許多科      時比較選擇最便宜機票和酒店的價格平
                                       技大廠,從無到有、上市上櫃,創造一      台。
                                       波科技股熱潮。
                                                                 不管是第1階段的B2C門戶,還是第2
                                          也由於一直以來充滿著對旅遊的熱     階段的互聯網C2C搜索引擎,甚至可以
                                       情,在同行的介紹之下,認識了大陸       說最近當紅的分享經濟P2P(Airbnb、
                                       OTA產業,了解到旅遊產業可以與網路     Uber)是第3階段的開始,線上預訂和
                                       科技產業做整合,從原本的硬體代理技      旅行目的地的線下服務所帶來的口碑、
                                       術,轉向軟體的網頁操作,進而銷售目      品牌建立,是所有旅行業經營者,不管
                                       的地為主的網路旅遊平台。           是傳統地方旅遊集團,還是OTA都必須
                                                              經歷的優勝劣汰的過程,因為旅行的服
                                            未來5~10年O2O服務      務屬性沒有變,只是旅行服務的手段變
                                            成為大陸旅客出遊首選        了,也由此可以看到不同旅行業品牌的
                                                              O2O(On line To Off line)服務,是5~
                                          李之深指出,就互聯網的例子來說,    10年內遊客出國旅行的必然選擇。
                                       互聯網對傳統旅遊就中國大陸市場來

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