Page 70 - Travel Rich Weekly # 428
P. 70
旅 復興之旅 打造世界級On line
野 以台灣為據點、服務品質為優勢、科技背景做後盾人
視
VISION 以線上銷售、線下服務做垂直整合概念 持續拓展
隨著網路科技時代的來臨,許多產業走向了e化,傳統的銷售管道勢必萎
縮,面臨轉型的道路。以旅遊產業來說,如果不懂得運用網路做線上的
銷售,與線下的服務做整合,與世界接軌,贏取商機,淘汰只是時間的
問題。為了掌握趨勢,復興之旅創始人李之深,開創了世界級的O2O(On
line To Off line)旅行事業機構,帶領旅遊產業迎向新扉頁。
同時擁有旅遊知識與科技背景的李 說,目前經歷了2個階段。第1個階段,
之深,大學時期在台灣從事旅行 就是互聯網做為平台的B2C階段,「攜
社的服務,認為旅遊是專業且需要透過 程網」憑藉互聯網的技術和龐大的資
科技與多樣人才組成的特殊產業。因緣 本,把訂房、訂機票做為銷售服務,從
際會之下,在1995年於上海成立IT產業 傳統的訂房中心、訂票中心直接搶走訂
的代理商,經過10多年的努力之下,陸 房、機票的一大塊市場大餅;第2階段,
續在上海、深圳、昆山、台灣都設有辦 「去哪兒」所代表的C2C搜索引擎,把
公室,從小規模的代理商,蛻變為規模 只能選擇攜程訂好的價格變成了可以同
龐大的公司,更是不斷扶植台灣許多科 時比較選擇最便宜機票和酒店的價格平
技大廠,從無到有、上市上櫃,創造一 台。
波科技股熱潮。
不管是第1階段的B2C門戶,還是第2
也由於一直以來充滿著對旅遊的熱 階段的互聯網C2C搜索引擎,甚至可以
情,在同行的介紹之下,認識了大陸 說最近當紅的分享經濟P2P(Airbnb、
OTA產業,了解到旅遊產業可以與網路 Uber)是第3階段的開始,線上預訂和
科技產業做整合,從原本的硬體代理技 旅行目的地的線下服務所帶來的口碑、
術,轉向軟體的網頁操作,進而銷售目 品牌建立,是所有旅行業經營者,不管
的地為主的網路旅遊平台。 是傳統地方旅遊集團,還是OTA都必須
經歷的優勝劣汰的過程,因為旅行的服
未來5~10年O2O服務 務屬性沒有變,只是旅行服務的手段變
成為大陸旅客出遊首選 了,也由此可以看到不同旅行業品牌的
O2O(On line To Off line)服務,是5~
李之深指出,就互聯網的例子來說, 10年內遊客出國旅行的必然選擇。
互聯網對傳統旅遊就中國大陸市場來
之復
興
創旅
始 李
人 之
深
70 旅 奇 週 刊 vol.428