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台灣國際郵輪協會(ICCT) 2020年郵輪產業轉型培訓 第二梯次再度開班
[ 作者: 張偉浩第602期 / 2020.06.22 ]      友善列印    分享:

台灣國際郵輪協會(ICCT)自成立以來,致力推動郵輪產官學研的交流與互動,戮力執行協會成立的4大宗旨:接軌國際市場、培育郵輪人才、完善相關法規、促進港口建設。面對新冠肺炎疫情的影響,更多了一項工作,就是照顧郵輪產業人員生計,為此,依照「交通部協助受重大疫情影響觀光相關產業轉型培訓實施要點」,舉辦3梯次轉型培訓課程,協助業者度過難關。

 
集結官產學各界菁英講師、教授、學術代表 規劃6大領域課程給予學員最全面郵輪產業轉型培訓之能量與新知 受用無窮
 
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	▲(左起)台灣國際郵輪協會(ICCT)秘書長熊德忠、觀光局北觀處副處長金玉珍、台灣國際郵輪協會(ICCT)副理事長林博宗。</p>

▲(左起)台灣國際郵輪協會(ICCT)秘書長熊德忠、觀光局北觀處副處長金玉珍、台灣國際郵輪協會(ICCT)副理事長林博宗。

2020年郵輪產業轉型培訓」課程,第二梯次在6╱15開班,一直到6╱19,規劃5天課程,本梯次提供台灣國際郵輪協會會員旅行社及非會員旅行社員工報名,授課人數80人,依參訓人員實際參訓時數核給每小時158元之轉型培訓費,一梯次共上課40小時,最高可核給轉型培訓費6,320元。課程包括產業升級及服務轉型之準備、安全提升及旅客權益保障、數位及精準行銷、配合交通部觀光政策行銷推廣、職能教育訓練、辦理跨區域交流或標竿學習6大領域,集結了官產學各界的菁英講師、教授、學術代表,給予最全面的郵輪產業轉型培訓之能量。

除了室內課程之外,更搭配辦理異地教學,帶領學員戶外導覽(郵輪陸上觀光景點實務導覽),包括北海岸潮境公園,探訪和平島,以及郵輪陸上觀光景點:正濱彩色漁港、阿根納造船廠,其中更安排了基隆港務公司港口建設簡報及東西岸客運碼頭導覽,讓學員知識面以及實務面都有良好的學習與認識。

郵輪購買的是價值不是價格 包裝優質商品吸引旅客目光

台灣國際郵輪協會(ICCT)副理事長林博宗表示,新冠肺炎疫情影響之下,郵輪產業雖然全面停擺,但旅行業的同仁也不需要自我設限,只要是任何跟旅遊相關的出入境旅遊,都可以著手規劃、學習,以面對開放後的未來紅海市場。這次課程內容包羅萬象,加上觀光局的指導之下,讓5天的課程涵蓋郵輪專業領域,包括領團實務、郵輪旅遊定型化契約、綜合保險、岸上觀光操作,以及以台灣為母港的東北亞日韓航程及台灣跳島郵輪、Fly cruises的歐洲地中海、美洲阿拉斯加及加勒比海、南北極地郵輪航程等之介紹,甚至是帶領旅客穿越歐洲大河文明的河輪之旅,讓同業一次了解郵河輪不同的操作模式,不只是單賣船艙,更要有能力組裝陸海空產品的能力,讓未來疫情結束後的發展機會無窮。

林博宗強調,自己銷售郵輪產品從年輕一直到現在,但從來沒有後悔過。因為郵輪是高質感的產品,舉例來說,曾有一組客人購買了150萬的西伯利亞鐵路之旅,就是要享受其獨特性,同樣的郵輪也有高檔價位的商品,客人購買的是一種「價值」,而不是「價格」,要如何滿足旅客的需求,要靠各位努力吸取新知,發揮創意包裝更優質的商品,一起共同創造更美好的未來。

▲台灣國際郵輪協會(ICCT)與第二梯次學員合影。

「2020年郵輪產業轉型培訓」課程講師介紹

▲學員前往和平島實地考察

  
 
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