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專訪江西省旅遊發展委員會主任王曉峰
[ 作者: 孔彥蓉第277期 / 2014.03.31 ]      友善列印    分享:
江西省以「江西風景獨好」旅遊形象品牌得到了廣泛認同,成為江西省旅遊一筆巨大的無形資產。 2013年,江西省旅遊接待總人數達2.5億人次,同比增長22%;旅遊總收入達1,896.06億元,同比增長35.18%。旅遊產業的快速發展,使江西省站在了旅遊強省建設的新起點。《旅奇週刊》特地專訪江西省旅遊發展委員會主任王曉峰(以下簡稱「王」),使台灣旅遊同業更加了解江西旅遊發展現況與展望。
 
江西邁向旅遊強省 目標017年5A景區遍地開花
 
江西省旅遊發展委員會主任 王曉峰
江西省旅遊發展委員會主任 王曉峰

6大5A級景區為根基景區門票5年不漲價!

Q 旅奇:2013年10月江西省出台了《關於推進旅遊強省建設的意見》,指出江西省現代服務業中最有條件率先崛起的產業。江西省的旅遊資源,有哪些展現了優異的發展條件?

王:江西省旅遊率先崛起的條件起碼有以下3點。一是得天獨厚的旅遊資源奠定了重要基礎。目前,廬山、井岡山、三清山、龍虎山、明月山、武功山、大覺山、鄱陽湖、廬山西海、仙女湖、景德鎮、婺源等都已是境內外知名景區,還有大量的生態山水、歷史人文,豐富的資源為江西省旅遊業展現了廣闊的發展空間。

二是有較大的產業規模,為旅遊業率先崛起搭建了新的起點。近年來,江西省旅遊產業規模不斷壯大。大小旅遊景區(點)達,A級旅遊景區177個,其中5A級6個,4A級54個;各類旅遊酒店數不勝數,星級酒店432家,其中5星級13家,4星級113家;旅行社770家,其中出境組團社39家,赴台組團社5家。江西省在旅遊交通網絡初步形成,高速公路通車里程達到4,346公里,鐵路營運里程突破3千公里,民航開通航線40條,水路空交通工具一應俱全。

三是江西省省委、省政府的高度重視,加上旅遊資源豐富的縣市區。在各部門和各行業的積極配合下,江西旅遊項目開發建設等多項工作正在順利推進,全社會發展旅遊產業的積極性不斷高漲,為旅遊產業營造了很好的發展環境。

Q 旅奇:江西以「發展升級、小康提速、綠色崛起」3大工作主題為目標。其中,「綠色崛起」有哪些發展計劃?

王:旅遊業能有效釋放「生態紅利」,是江西「綠色崛起」的重要途徑。旅遊業是無煙工業,對生態環境最有「親和力」,最能協調發展與保護的關系,形成「民間生態補償」機制,把生態效益轉化為經濟效益,實現「綠水青山」與「金山銀山」的統一。例如,中國最美鄉村─婺源縣,是典型的生態縣,堅持發展旅遊業,讓山水「流金淌銀」,2013年旅遊業增加值占全縣GDP的33.8%,各類旅遊從業人員12.5萬多人,相當於這個縣戶籍人口的3分之一,即是相當良好的示範。

Q 旅奇:江西推出了「江西風景獨好」旅遊推廣品牌,在市場獲得良好迴響。作為「江西風景獨好」品牌宣傳的具體落實部門,江西省旅遊局下一步在江西旅遊品牌建設和推廣上有哪些打算?

王:「江西風景獨好」品牌,借力強勢媒體,擴大全國影響力,持續3年在央視密集推出「江西風景獨好」品牌形象廣告,與中國國際廣播電台、央視網等重量級媒體合作,推出形式多樣的宣傳節目。

未來除了繼續重視境內市場的開拓外,也陸續透過舉辦第17屆海峽兩岸旅行業聯誼會的基礎上、台北兩岸觀光博覽會、香港招商活動週等類似有利的活動契機,深化江西省與港台旅遊業界的交流合作,透過此不斷攪動、攪熱港台旅遊市場。而韓國及東南亞國家客源市場的宣傳力度,將持續尋求與相關國家旅遊部門及旅遊企業的合作,做大江西省境外旅遊客源市場。今年也將計畫整合新興媒體、門戶網站等網絡資源,推出獨特性、創意性、傳播性強的創意營銷活動,力爭再創佳績。

Q 旅奇:適逢「中國智慧旅遊年」,江西省在推廣智慧旅遊方面有哪些措施?

王:智慧旅遊提升旅遊服務、旅遊管理、旅遊營銷的重要途徑和手段。2012年底,江西省開始了智慧旅遊建設的探索。透過微博、微信等新媒介,實施了「博動江西」、「海選旅遊體驗師」等一系列創意營銷活動。「江西風景獨好」官方微博入選了「全國十大旅遊系統機搆微博」和「江西十大政務機搆微博」,實現了旅遊宣傳營銷上的升級。另外,與阿里巴巴集團簽訂了智慧旅遊戰略合作協議,選擇了省內7家主要旅遊景區,在淘寶開設了官方旗艦店,實現遊客在線預訂、支付,現場智能取票的功能,兼具便捷與宣傳功能。

下一步,智慧旅遊工程主要從以下3區塊下手:一是引進戰略合作者,啟動江西智慧旅遊服務體系建設,完善江西旅遊數據庫,推出APP服務終端。二是選擇試點智慧旅遊管理工作的景區,推動旅遊景區管理的升級。三是繼續探索利用新媒體開展宣傳營銷的途徑和模式。

Q 旅奇:您認為目前江西離旅遊強省目標還有多遠?該從哪些方面來突破和提升?

王:目前而言,江西省的旅遊業與旅遊發達地區相比還有較大差距,旅遊體制機制還有待進一步完善。由此可見,實現旅遊強省的戰略目標是需要振奮精神,並且有以下幾點需要掌握。

一是要緊扣《關於推進旅遊強省建設的意見》發展主線:二要全力推動區域特色的旅遊品牌和旅遊目的地。三是要努力完善全省區域發展規劃,在突出「江西風景獨好」形象品牌,加強資源整合和區域協作。四是營銷內容上,著眼於讓遊客對江西省旅遊目的地產生旅遊衝動,且便利其出遊及盡興。營銷載體上,融合平面媒體與網絡、新媒體、移動互聯技術應用相結合,加強遊客與旅遊目的地和旅遊企業之間點對點的互動。營銷模式上,針對境外市場,充分發揮旅行社、景區的積極性,委託客源地專業機搆作為營銷代理,用客源地民眾所熟悉的方式方法傳播旅遊形象,推廣旅遊產品,拓展客源市場。五提升旅遊服務質量,加強「遊客為本,服務至誠」旅遊行業核心價值觀的宣傳,引導全省旅遊行業從業人員樹立「我即風景」的服務觀念。六為建立完善發展推進機制。

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