第10期|2006.02.27|記者:許瓊文
關鍵字廣告代理商
網路勢力抬頭,關鍵字廣告在行銷市場中如黑馬躍出,Overture掌握台灣先機,比Adwords搶先一步於2004年10月率先在國內推出「關鍵字廣告」新型態行銷模式,而今年已進入推廣第六季,可謂成效非凡,許多微型、中小企業更靠關鍵字廣告於「網壇」崛起,與大型企業在網上一較高下。
序曲資深行銷經理    陳思芬

序曲(Overture)

序曲資深行銷經理陳思芬指出,台灣使用關鍵字廣告的業者可分析多半為中小型企業或是個人工作室,大約占總使用者的70%之強,以過去的廣告模式來看,中小型企業每個月能調度的廣告預算大約在每個月5,000元左右,但往往這樣的費用要做到「有效」廣告又明顯不足,關鍵字廣告的誕生,不僅幫助微型企業能精準鎖定消費族群,宣傳公司以及產品知名度、提升企業形象,加上關鍵字廣告的收費機制是靠點擊次數計算,平均計算,去年每個關鍵字的平均出價3到20元之間,因此同時能有效控制廣告預算,一舉數得。

關鍵字廣告 倍數成長

近幾年,網路勢力日亦強盛,消費型態的轉變使整個廣告市場的結構大搬風,除了電視廣告依舊一枝獨秀,平面廣告趨向式微,網路廣告取而代之,陳思芬表示,「去年整個網路廣告市場競爭力達25億元,今年估計向上攀升至30億元,而關鍵字廣告又佔據網路廣告的10億,比去年的5億整整成長1倍,可見消費者對關鍵字廣告的使用率以及其帶來的交易量在一定水準之上,才得以吸引大批企業加入關鍵字廣告行列。」

九大網站  九成達到率

在歐美國家不難發現,關鍵字廣告中的AdWords(Google的關鍵字廣告系統)比起Overture使用者較多,但在台灣,Overture以台灣人使用的習慣、消費、新聞等資訊習慣而設計,貼近於台灣人容易使用的模式,使Overture的使用率更為普遍。陳思芬並指出,「Overture最強的優勢之一在於不只可在『Yahoo!奇摩』這全台搜尋引擎最強的網站露出,其中還包括的其他聯播網。」

陳思芬在根據過去的統計分析,2005年度暢銷關鍵字排行榜中,「遊學、搬家等個人服務」占前四大類排名,整體統計「旅遊資訊」的查閱也名列各大類目前三名,顯示旅遊在消費者心中已有一定的利基市場,這兩年購買關鍵字廣告旅遊業者不多,但卻掌握了時機締造佳績,估計今年購買業者會陸續增加。

點閱警戒系統  精控成本

從另方面看來,部分雙重使用Overture以及Adwords的業者表示,Overture在使用上較「人性化」,具備人為的服務,而Adwords所有聯繫都必須透過電腦e-mail;陳思芬表示,Overture不曾與其他競爭對手比較,但人性化的服務確實為不可否認的優勢。不少業者在購買之初網頁建置不夠完善,Overture特地為此設立一20人編輯小組提供服務,幫助業者豐富網站資訊,相反的,也可監視業者在購買某關鍵字時,若網站實際上並未銷售這樣的商品,可立即拒絕該業者的購買,提供消費者最精準的資訊之餘,也給其他購買業者一致的基準點。

而不少業者提出收費以點擊次數計價,擔心敵手惡意點擊造成成本負擔,陳思芬指出,Overture有套完善的點閱檢查軟體「點閱警戒系統」並另外成立「損害防治」部門,以保障廣告主的權利,警戒系統可透過IP位址、使用者Cookie資訊、IP隸屬網路、點閱時間、搜尋時間來判斷無效或惡意點擊。例如在一小時內若同一IP位址點擊數次僅會收取一次點擊的費用,或在網頁還未完全RUN完就被跳出即不收費等。

※三招掌握關鍵字
Overture對於初次使用關鍵字廣告的業者,提供幾項重要訣竅,讓你精準掌握有效點擊:
第一、 先占先贏。
第二、 多重精準關鍵字購買,以提升品牌關聯性並增進點閱。
第三、 網站說明精準簡潔。

掌握以上三點秘訣,小成本也可提升網站的人氣指數!

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