第121期|2010.06.30|記者:方雯玲
品保協會再議提升接待陸客來台觀光品質
圖片提供>旅行業品質保障協會 旅行業品質保障協會6╱24舉行「接待陸客來台觀光品質提昇」研討會第二次會議,由品保協會理事長林進榮、副理事長黃文桂主持,交通部觀光局許禮樂代表蒞臨出席,現場聚集接待陸客的20多家旅行社業者共同討論。
▲旅行業品質保障協會理事長林進榮(前排左3)、交通部觀光局代表許禮樂(前排右2)和研討會與會業者合影。

決議8╱1起向組團社收取赴台簽證費600元

此會議承襲6╱3研討會取得共識,關於赴台簽證費、航空公司電報費用簽署意向書決議通過,內容如下:1、8╱1起,向其收取赴台簽證費用新台幣600元,不內含於報價內。2、倘若組團社延誤交件時間,其航空公司電報費用應由組團社負擔。3、同意在品保協會建立通報平台,針對組團社、導遊、遊覽車(含司機)有不當行徑時及時提出通報。

交通部觀光局指示品保協會就大陸居民赴台旅遊產品認證機制,研議可行性及方案,會議中一併討論研議「陸客來台旅遊行程認證」可行性,決議相關細節將著手研究辦理。另針對各省市、老人、小孩團費區分A、B、C報價問題,就其實務經驗等討論改善之道,以提升接待品質。

臨時動議則提出向內政部入出國及移民署正式發函建議,「OKboard」是國際間通行的境管權宜措施,一般只用於緊急狀況。原本只是權宜使用,但因兩岸特殊情勢,陸客來台手續複雜,加上大陸幅員廣,旅遊業者為了方便及安全,常態化使用「OKboard」讓陸客來台之必要性。

旅行業合法網站認證

「旅行業管理規則」第32條規定,旅行業以電腦網路經營旅行業務,網站首頁應公開相關資訊並報備交通部觀光局,而品保協會針對所屬會員所辦理的「旅行業合法網站認證」,則將於7月開始實施。

若會員旅行社網站已向交通部觀光局核准備查者,品保協會將主動認證,並於品保協會網站上主動公佈「旅行業合法網站認證」網址;會員旅行社網站未向交通部觀光局申請備查者,須填寫「旅行業報備以電腦網路經營旅行業務申請書」,郵寄至交通部觀光局。經認證之合法網站,將授予網站認證標章,可使用於旅行社之網站。詳情請上www.travel.org.tw查詢。

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