品保協會副理事長黃文桂於會中表示, 經歷了去年的金融風暴,旅遊產業歷經了景氣翻轉的變化,而隨著景氣漸漸復甦,旅遊買氣也隨著迅速回升,不但兩岸直航機位需求量高,自由行的客人也明顯增加,團體機位的配額大幅減少。
團體機位不敷所需,航空公司又波段調漲機票,讓團體旅遊的成本大為增加,造成業者執行上的困難。因而在有限機位、團費看漲的情況下,民眾想要有周全的旅遊、享受良好的旅遊品質,品保協會建議想要在暑假旺季出國的民眾一定要提早規劃。
7~9月各線銷售特色
東南亞:以暑假親子與海島旅遊商品為主。
東北亞:日本線商品以暑期親子樂園遊為主,價格除立山黑部因雪牆結束有降價外,其餘皆漲價,另北海道因機票漲幅較大且飯店價格上漲,團費漲幅較高。韓國線則以愛寶樂園與韓劇拍
攝景點等行程為主。
大陸:因陸客來台機位需求量高與世博熱,雖已經有加班機,團體機位仍不敷需求,導致機票價格高居不下。
美國:主要銷售產品以遊學團等暑期商品為主。
加拿大:新增了騎單車與健行等行程,並增加亞伯達省商品比重。
澳洲:以凱恩斯、南澳、西澳與愛爾斯岩等商品為主,另昆士蘭旅遊局預計9月推出『黃金海岸單身派對之旅』,歡迎單身男女報名。
紐西蘭:7月起進入冬季,主要以泡湯、賞雪等行程為主,且因飯店促銷與國泰和新航提供的充裕機位,團費與上季相較調降,但因今年景氣復甦,因此與去年同期相比仍有所調漲。
歐洲:以家庭旅遊等商品為主要導向,但因個人票與自由行旅客增加,建議旅客提早規劃。
中東南非:埃及、南非本季因氣候已進入淡季,會有許多低價促銷產品出現。土耳其第二季是人氣商品,第三季會延燒此波熱潮。
中南半島:以北越河內下龍灣5日為主軸。7~9月雖為此線淡季,但受景氣回升與泰國政局不穩定影響,旅客有轉向越南及柬埔寨線的趨勢,故各航空之票價有小幅度調漲。
國民旅遊:進入暑假旺季,整體費用調漲,銷售特色以親子及水上活動為主。另澎湖因受上海世博影響,導致機型變小、班機變少,機位一位難求。
來台觀光:行銷主軸為『旅行台灣,感動100』,針對香港、新加坡、馬來西亞來台機+酒自由行的旅客7~9月節慶活動有國際陶瓷藝術節、阿美族豐年祭、貢寮海洋音樂季等。
▲ ▲ ▲7~9月各線銷售特色
隨著景氣復甦,今年各線團費因機票漲價與燃油附加費調漲等因素,與上一季(4~6月)及去年同季(2009/7~9月)相較,普遍均調漲。
▲(前排左2起)品保協會旅遊糾紛調處委員會主委陳屬庄、副理事長黃文桂、品質督導委員會主委吳志崧、公關宣傳委員會主委孫明台與各線發言人。