林鴻祥表示,這些年隨著陸客增長及不斷推出的新酒店,例如威尼斯人的效應,澳門旅遊業的發展相當蓬勃,未來一兩內計劃誕生的新酒店高達24家,2009年赴澳旅遊人次為2,175萬,其中台灣旅客為129萬人次,過夜旅客人數增長4.52%,入住五星級酒店的比例最高,為62.04%。
澳門旅遊正夯
2010年推出的口號為「繽紛世界,澳門就是與別不同」。2010年的行銷推廣重點為,推出「玩婚澳門」、世界文化遺產之旅、澳門與香港雙城遊、澳門與中山、珠海遊,並特別加強對女性粉領族、家庭團體旅遊的訴求,過去澳門被視為不適合小孩與女性的旅遊點,但女性前往澳門旅遊人數,從2009上半年的28%提升到下半年的35%,澳門大型酒店所帶來的精品購物城、SPA,以及藝文表演、美食誘因,都增加吸引力,而澳門2009年底開幕、由貝聿銘設計的科學博物館,以及威尼斯人、新濠天地所擁有的兒童遊樂場所等,也都創造了適宜孩童的旅遊環境。
保險心得分享
從事保險經紀並與旅遊業來往數十年的吳竣益,把他從業生涯以來的寶貴心得與會員們分享。他特別提醒,旅遊業界人士對於執行旅遊工作中的保險事項,必需小心謹慎,根據數據顯示,過去以來與保險有關的旅遊糾紛佔2 1%,原因大致為不可抗力事故、行李遺失、延遲出發等,當遇意外傷害或事故時,處理原則為立即就醫及立即通報旅行社收集就醫憑證,若未做這些動作,未來申請理賠時會被保險公司拒賠,旅行業者常犯的錯誤是:忘投保、未通報等。
例會同時舉行新會員授旗儀式,去年加入甲聯會的新會員,富友旅行社和信歐旅行社,分別由富友旅行社負責人符和偉和信歐旅行社總經理李素秋,接受授旗。
1.(左起)甲聯會第二副會長暨康喜旅行社董事長孟志鈞、東倫財產規劃董事長吳竣益、甲聯會會長暨二十一世紀旅行社董事長楊先煇、澳門旅遊局台灣代表處行銷經理林鴻祥、甲聯會第一副會長暨萬客隆旅行社總經理吳佳怡、甲聯會秘書處秘書長暨吉祥旅行社董事長王明俐。2.甲聯會三月例會主題主獎貴賓、澳門旅遊局台灣代表處行銷經理林鴻祥(左),接受授旗儀式。3.甲聯會三月例會主題主獎貴賓、東倫財產規劃董事長吳竣益(左),接受授旗儀式