桃園是國門之都,加上多元族群的匯集,造就出豐富文化與美食等觀光魅力。為了帶動這座擁有無數觀光亮點的航空城市走向全新里程碑,詠泰國際旅行社總經理劉美忻宣布投入桃園市旅行公會理監事選舉,期望用熱情帶領這座城市開啟全「忻」篇章。
經歷過3年疫情的觀光業者們發現,面對難以預測的天災時,公協會儼然成為觀光業者們的最佳後盾,無論是與政府溝通法規鬆綁與修改,或是反饋業者們的心聲爭取支援與資源,都高度仰賴公協會領導人及團隊的能力。為此,熱心於觀光產業的劉美忻決定投入此次的桃園市旅行公會選舉中,希望將過去深耕產業的豐富經驗,以及服務公協會累積的人脈與資源進行反饋,致力成為未來桃園市觀光業者們的強力依靠。
桃園市旅行公會理監事候選人─詠泰國際旅行社總經理劉美忻表示,經歷3年的疫情起伏讓我從繁忙的工作中停下腳步,重新思考旅行業如何重新定位、整合。面對出境的停擺,國旅市場雖一度出現報復性的消費人潮,讓業者重新進入搶房、搶車的短暫高峰,但旅遊品質不佳且利潤薄弱等問題,使得旅行業者依舊苦哈哈渡過每一天。即使盼來出境旅遊的重啟,業者們卻發現不僅各項成本有驚人的漲幅,整體市場恢復程度亦不如預期。
身為從事旅遊業近30年的旅遊人,在沉潛的日子裡,自覺該為產業盡更多努力,將所學的理論與實務經驗相結合,為疫後旅遊觀光產業創造新氣象,因此在眾多同業朋友鼓勵下,毅然決然投入桃園市旅行公會理事長的選戰中。
劉美忻強調,此次參選的核心理念為:「美好桃旅,從忻出發」,面對後疫情時代,「從忻出發」代表旅遊業的經營需要調整重新面對市場,也代表著將以女性的角度帶領同業開創新局、共榮共好。
團隊們特別擬定3大使命、5大方向、6大目標,將此作為未來改變公會的工作目標及執行方案,希望透過產官學研的合作、結合大桃園地區的200多家旅行業者,共同合作打造全新且科技化的旅遊共享資源平台,並為各位旅遊同業夥伴爭取政府資源挹注。
衷心渴望同業先進及好朋友們支持,讓我們帶領桃園旅行業一起面對疫後時代的旅遊轉變,從忻出發、共同發展共榮共好的未來!
美好桃旅,從忻出發
3大使命
1.「共創」年輕化的團隊
桃園旅遊業世代落差大,我們將扮演承先啟後的角色,以前人的付出作為基礎,帶領中生代、新生代從業人員共同參與執行、共同歷練成長。
2.「共享」學習型的公會
疫情3年旅遊停擺,面對未來挑戰,我們將建立完整的同業學習制度,整合公單位必修課程、同業前輩經驗、同業專長領域來籌辦各類課程,讓會員們面對疫後旅遊的改變做出應對。
3.「共好」永續性的產業
永續不單是指地球及環境,最重要的是要讓旅遊業者能永續經營,公會資源的分配是相對重要的一環,我們未來將整合各種資源,依屬性及來源不同組成各個小型項目組織,為會員創造實質好處,讓同業間以合作超越競爭。
5大方向
1.精決策
疫後各種資訊爆炸,公會要協助同業整理資訊,並且更快速傳遞,因為資訊如同戰場情報,讓大家清楚掌握資訊,才能利於精準決策。
2.整資源
以公會的力量,整合地方政府、中央局處、各國觀光駐台代表處及航空旅運,促進觀光發展的計劃及補助,轉化成實質方案讓同業有利可圖。
3.串產業
疫後消費型態轉變,旅遊業經營模式也跟著改變,公會協助同業作更細化的分工,銷售、產品包裝、操作執行,藉由串連、分工創造利潤及穩定終端售價的毛利。
4.拓市場
永續旅遊是全球議題,分群旅遊是旅遊型態的改變,公會要協助同業知識及觀念的提升,進而創造機會接觸到旅遊的全新市場。
5.助轉型
網路的時代讓旅遊消費者習性的變化不斷轉變,公會要協助同業進行數位轉型,引導更深度擁抱社群工具及新軟體,進而創造獲利。
6大目標
1.財務透明化
公會財務收支定期上傳雲端,讓會員查閱。
2.會務公開化
製作公會日誌每週上傳雲端,讓會員監督。
3.資訊數位化
以FB私密社團及現有公會Line群組第一時間傳遞各種訊息,並將重要公文資訊同步發送電子郵件。
4.資源具體化
整合公單位旅遊相關計畫或補助,形成可轉化為產品或標準申請流程的具體方案,提供會員共同利用。
5.服務多元化
疫後旅遊型態及消費者樣貌產生巨大的轉變,各委員會將重新調整工作方向,以因應疫後旅遊消費趨勢。
6.福利極大化
延續原有公會會員各項活動及福利政策,積極籌辦各類培訓課程,並爭取各線同業參訪踩線優惠快速接軌各地旅遊活動。
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