第563期|2019.09.23|記者:王政
國民旅遊發展協會歡迎地方政府走出來大力推廣

▲台灣旅行業國民旅遊發展協會呼籲,團體客是國旅市場最龐大的經濟命脈,因為有操作團體的業者支撐,才能造就旅遊市場的蓬勃發展。

有一群默默無聞、卻認真的國民旅遊業者等待當局關懷與重視 呼籲政府面對面、傾聽業者想法 國旅統計失真需要即刻修正

原本就是全台灣旅行社最好的朋友─苗栗縣政府文化觀光局,近期特別響應觀光局的秋冬補助專案,帶著苗栗業者走出來,分別在北區、中區、南區走透透拼觀光,爭取更多外縣市的客源來苗栗遊賞及消費。

緊接著台北市政府觀光傳播局、新北市政府觀光旅遊局、台中市政府觀光旅遊局,亦都積極的帶著旅遊相關產業的業者,共同來辦許多場推廣說明會,不管團客及自由行客人,通通歡迎。

台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長朱永達特別表示,對於經營國民旅遊的業者來說,非常開心越來越多縣市政府聽到業者的聲音了,願意走出來拼外縣市國內客源,重視國內的旅行社業者。同時也期許其他還在自我摸索的縣市觀光單位,別再閉門造車、自我感覺良好,以為民眾會自己來遊賞及消費。有些是必需跟外縣市旅行社業者溝通,因為你們的客源來自外縣市,最好的推手也在外縣市,等待你們來發掘。

別重FIT而忽略GIT 穩固團客才是基本盤

都會型的縣市,交通很方便,所以自由行客源相對多,但是也別忽視了,生長在台灣的國民旅遊團客,這一批是內需市場最龐大經濟命脈來源。重視他們,也應重視一直在耕耘國民旅遊的旅行社業者,來自全省各縣市約2,000多家業者,不管是接10團或接數千、數萬團,都應該被重視。

因為這些旅行社,很努力去跟各公司、社團、組織等橫向聯繫,溝通行程及討論住宿哪?餐食特色及安排哪?景點特色及安排哪?人數及車數問題如何安排?事前溝通安排,訂好所有旅遊過程中所需的車輛、住宿、餐食、觀光工廠、商圈夜市、文化、休閒、知性景點等。而這些,都不是政府刻板印象中,旅行社所安排的固定套裝行程。

朱永達強調,真正的團體旅遊是替該團體量身訂作所有的事項,包裝出最符合客戶需求的商品,業者在這部份下了許多苦心,但都是政府無法統計到、不得而知的那一區塊。

不僅如此,根據法規規定,學校及鄉市公所招標,一定要旅行社來承擔與招攬,公司團遊也都要旅行社來承接,整年度的團體量將會有多大?但試問一下,根據有關當局統計,國民旅遊的團體客僅有10%是委由旅行社承接,請問整體而言合理嗎?應該有70~80%團客都給旅行社做承接吧!

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