第554期|2019.07.22|記者:王政
朱永達:應確定受眾客群、而非一昧急修法

台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長朱永達

台灣業者都展開雙臂歡迎加入 讓全世界看見、認識、走進台灣 但想要推廣台灣地方小旅行 乙種旅行社只能接待台灣旅客而已

面對許多官員、學者為了支持地方創生,不斷挑戰旅行社底線,包括降低入門檻、取消經理人執照等,都讓奉公守法的旅遊業者無所適從。台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長朱永達疾聲呼籲,全台目前領有旅行社執照的業者,不管是綜合旅行社、甲種旅行社、乙種旅行社,都需要領有一張經理人執照的從業人員參與才能開立旅行社。這是入行旅行社所需的門檻,很歡迎地方創生的好朋友,一起來參與推廣,並將台灣的美及各項不同於各個國家的好,共同來推廣給國人及來自外國的觀光客。

旅行社看似人人都可做,但是有非常多的知識及細節,是需要多年的學習,並非是任何人都可做的行業。需要具備有負責任的態度,專業的知識,謙卑的胸懷。

請確定受眾客群 而非一昧急修法

目前支持地方創生的立委及學者們,請先定位地方小旅行,真正要接待的客源是台灣人,還是外國籍客人。從各位推出的文宣及影片及說法及未來的理想,都朝著給全世界外國人來台灣旅遊的概念,來設計推廣及執行。

因此,並非只有降乙種的資本額那樣簡單,想想!不如直接開甲種旅行社或綜合旅行社比較快。因為申請後兩種牌照的旅行社,才可以接待外國籍客人。而且只有在旅行社上班及有報異動的職員才能招攬客人,並不是人人可隨便登廣告招攬客人,再轉給旅行社職員就可,這是不允許的行為。

以上所提的各項規定,正是政府立法條及嚴格控管旅行社,來給消費者最好的保障。因為不管誰要經營旅遊及接待客人,不分大小都要有保護消費者的入行門檻。只要一切按規定來申請及營業,其他就看各家本事了。

奉勸地方創生的好朋友!政府推廣的6項活動,先把其他5項優先執行!最後再看該地區,是否真正適合推廣地方小旅行!還是朝其它方向來推廣,創立品牌?

地方創生應注意 綜合、甲種、乙種各業者可營業之項目


綜合旅行社營業項目:
1.接受委託代售國內外海、陸、空運輸事業之客票或代旅客購買國內外客票、託運行李。
2.接受旅客委託代辦出、入國境及簽證手續。
3.招攬或接待國內外觀光旅客並安排旅遊、食宿及交通。
4.以包辦旅遊方式或自行組團,安排旅客國內外觀光旅遊、食宿、交通及提供有關服務。
5.委託甲種旅行業代為招攬前款業務。
6.委託乙種旅行業代為招攬第4款國內團體旅遊業務。
7.代理外國旅行業辦理聯絡、推廣、報價等業務。
8.設計國內外旅程、安排導遊人員或領隊人員。
9.提供國內外旅遊諮詢服務。
10.其他經中央主管機關核定與國內外旅遊有關之事項。

甲種旅行社營業項目:
1.接受委託代售國內外海、陸、空運輸事業之客票或代旅客購買國內外客票、託運行李。
2.接受旅客委託代辦出、入國境及簽證手續。
3.招攬或接待國內外觀光旅客並安排旅遊、食宿及交通。
4.自行組團安排旅客出國觀光旅遊、食宿、交通及提供有關服務。
5.代理綜合旅行業招攬前項第5款之業務。
6.代理外國旅行業辦理聯絡、推廣、報價等業務。
7.設計國內外旅程、安排導遊人員或領隊人員。
8.提供國內外旅遊諮詢服務。
9.其他經中央主管機關核定與國內外旅遊有關之事項。

乙種旅行社營業項目:
1.接受委託代售國內海、陸、空運輸事業之客票或代旅客購買國內客票、託運行李。
2.招攬或接待本國觀光旅客國內旅遊、食宿、交通及提供有關服務。
3.代理綜合旅行業招攬第2項第6款國內團體旅遊業務。
4.設計國內旅程。
5.提供國內旅遊諮詢服務。
6.其他經中央主管機關核定與國內旅遊有關之事項。

旅行業經理人應備資格
★ 經交通部觀光局或其委託之有關機關、團體訓練合格,發給結業證書後始得充任。
★ 大專以上學校畢業或高等考試及格,曾任旅行業代表人2年以上者;或曾任海陸空客運業務單位主管3年以上者;或\曾任旅行業專任職員4年或領隊、導遊6年以上者。
★ 高級中等學校畢業或普通考試及格或2年制專科學校、3年制專科學校、大學肄業或5年制專科學校規定學分2/3以上及格,曾任旅行業代表人4年或專任職員6年或領隊、導遊8年以上者。
★ 曾任旅行業專任職員10年以上者。
★ 大專以上學校畢業或高等考試及格,曾在國內外大專院校主講觀光專業課程2年以上者;或曾任觀光行政機關業務部門專任職員3年以上或高級中等學校畢業曾任觀光行政機關或旅行商業同業公會業務部門專任職員5年以上。
★ 大專以上學校或高級中等學校觀光科系畢業者,上述第2至4項之年資,得按其應具備之年資減少1年。
★ 經訓練合格人員,連續3年未在旅行業任職者,應重新參加訓練合格後,始得受僱為經理人。

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