台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長朱永達

為何輔導地方創生業者的學者及立委們 看不起正規的旅行社？ 全台灣有3,900多家的旅行社業者 難道都不夠專業嗎？

在政府的旅遊法規規範下，每一家經營的綜合、甲種、乙種旅行社，都遵循發展觀光條例的規定下，按部就班、兢兢業業的經營公司，配合觀光局的政策，維護消費者的權益為第一優先。

但是為何支持地方創生的學者及立委，沒先檢討自己當初提案給政府各部會，沒有先跨部會與觀光局作協調及溝通，就提案申請補助經費來【輔導、訓練、改造】，執行跟旅遊有關的業務範圍。

台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長朱永達表示，這些學者及立委們！試問你們都沒錯嗎？旅行業者都很肯定你們的辛苦，陪著所有原民朋友及鄉鎮社區朋友，點點滴滴的努力。但是實務面開始執行時，牴觸了法條而受罰，原本是可以避免，但是因你們的疏乎，造成了他們荷包損失，誰都不樂意見到的，真正要檢討的是這些學者及立委們！

發展觀光條例是政府在維護消費者安全下而訂定的規範，不是專門來保護旅行社而定的法條，請學者及立委們勿曲解其原意，也勿稱此法條為過時條款，這些年也歷經多次的修改，也已符合消費者的需求，專門來監督及鞭策正規旅行社的利器。

希望各位學者及立委們及受波及的朋友們勿生氣，想想就是因為有這些法條規定及約束，才能規範現有旅行社更合法的來經營。試問只要不符合你們的法條，算過時嗎？

旅遊業者遵守法律　卻淪為受氣包

觀光局對旅行社是有嚴格的規定，配合的景區及景點及合作的廠商，都需要有合法的認證，而且要在安全無餘的環境下，才能從事旅遊的活動。如果一經觀光局查核，配合的廠商及行使的範圍及活動，只要非法，旅行社將會面臨被罰款及停業或吊銷執照等嚴重的處分。那試問地方創生，難道就不用遵守，都例外嗎？

只要你們合乎規定就可經營，但目前也只能於該地區作地區的小旅行活動而已，屬於被動的接待，不能主動的出擊去招攬客戶及安排車餐房等旅行社業務，如你們需要的話就按規定來開一家合法的旅行社，接受跟我們一樣受觀光局規範，才能對消費者全權負責，不然發生糾紛賠償時，要找哪個單位負責？

請問這是否跟輔導的學者及立委們說法不同對吧？請靜下心來想想前因後果，千萬不要說旅行社在阻擋各位，也不要用旅行社收取行銷通路費當藉口，來損旅行社而要求政府放行。

觀光局及我們歡迎各位的加入，因為台灣各地鄉鎮社區早就與旅行社配合的很多，也已經行之有年！並非各位學者及立委們口述中，與旅行社配合很少。而且我們在外縣市的旅行社，一直在幫各位地方創生業者作招攬，及協助解說參加小旅行的優缺點及特色，試問旅行社都沒做事只收取行銷通路費是嗎？

不能求便利而修法　應帶領地方創生走出去

旅行社是很多相關業者環環相扣來組成，各有專業特長，並非修法就隨行通過，全民都可作旅遊。因為台灣範圍真的很大，你們所接觸的地區想要轉型作小旅行，大多都沒能走出來與旅行社業界聯誼溝通，你們都只找自己縣市的旅行社業者來配合，那是最錯誤的作法，無怪乎你們會說，真正想要經營小旅行的旅行社很少。

你們需要配合的業者，都是來自外縣市的旅行社，因為他們的客源才是你們要的。你們會說，不知如何與外縣市旅行社接觸。這就要怪各位學者及立委們，不是只有輔導而已，只要多一份心，跨部會去詢問觀光局，相信觀光局長官們也會很樂意幫忙牽線。奉勸帶領地方創生的各位學者及立委們，一開始走錯要知錯，別怪發展觀光條例是過時法令，因為旅行社的母法早就是如此規定。修法是漫長之路，遙遙無期，要面對現在的實務面。應該想如何帶領地方創生業者走出來，跟外面社會接軌，採用合作方式才是真正最快解決的方法。評量自己的接待方式及容納量，若接待人數少，只要採分批、分梯方式就可解決。持續有人前往小旅行，好好接待及導覽，社區就有盈收就可提撥經費來回饋鄉鎮所需，關懷及改造的地方，拭目以待。