台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長朱永達
若有觀察旅由市場,不難發現國旅市場有許多問題,包括旅客大多集中於每週六、日,而每週一~五的出遊團體相對少。台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長朱永達表示,原因在於很多的中小企業老闆們,為顧及客戶及廠商的需求,往往在安排企業員工的國內/外團體旅遊方面,盡量都安排在星期六、日的時間點出遊。希望不要影響到上班日,彼此工作上的需求,舉凡業務聯繫或客戶服務問題,也滿足雙方工作上的疑難排解及配合需要時機,而不會造成平日時,找不到該公司人員或客戶。
隨著一例一休後,原本有很多公司都會適時、調班,特別安排平常日讓員工休假去旅遊,如今資方深思熟慮後,寧可不觸法及不讓雇主雙面互相有嫌隙,則改成2日遊居多;也有公司採取發一定福利金給員工出遊,但員工個別請領將會被扣稅;也有許多公司採用扣員工自己年假方式,來安排員工的國內/外團體旅遊。
總之!企業的員工再怎麼會算!還是算不過企業的老闆們!無論政府如何補助,老闆不給假,員工還是不會平常日出遊的!平常日能出遊的客群,集中在社區鄰里的樂齡族,學生的畢業旅行及校外教學,還有退休的軍公教族群(但被砍了年金後,影響出遊旅行甚大)。
朱永達強調,其他還有一大群,想出門又出不了門的公務員,一來因為公務繁忙,二來又因另一半上班無法請假或小孩上課等等問題。所以公務人員有了國旅卡,愛恨交加,想不用也不能退,用了又覺得不值,每個人都想:如果能退現金,該多好。
既然週末飯店貴 為何不如出國旅遊?
許多人也會說,為何星期六的飯店比較貴?那乾脆出國自由行多好,跟在台灣玩費用差不多…等言語出現!
朱永達表示,台灣的旅遊方式,如同剛剛上面所敘,多集中在假日,所以平常來訂飯店的需求量很少,當然飯店業者在訂定房價時,會考慮到所有營收比例來訂費用,所以普遍會偏高一些,開飯店總不能天天虧本,請將心比心考慮一下業者的感受。
而有些人說出國自由行比台灣便宜,其實只有看到表面而已,大多會認為當地費用消費可能便宜,住房跟台灣同等也較便宜。但是大家卻忘了,搭飛機的機票費要算、吃也要自己付費,當機票費用、保險費用、三餐的費用、交通費等林林總總相加後,其實是一筆相當高的費用。
例如國外自由行的花費16,000元,卻什麼都要自己來;但是同樣是16,000元,在台灣消費則是屬於很高、超優質的消費!
其實台灣民眾應該建立一個認知,要有計劃的安排旅遊,無論在國內外旅遊,適時安排及訂定。有充足的準備,多利用自己的年假或公司的團體旅遊來共同參與,不要計較及貪便宜,一切行程好壞,就看你付出多少,也當然會得到應得到的標準。
改變國旅市場 需要眾人齊心協力
朱永達對於台灣國民旅遊市場發展極具信心,強調值得各位同業們來共同推廣,不管是語言通、飲食方面、文化保存及介紹,都相較於耕耘其它市場來得更有優勢。
此外,台灣旅行業國民旅遊發展協會也衷心期盼,中央單位或者地方各觀光單位,能夠離開自己的縣市,走出來,共同與外縣市的旅行社業者一起作推廣及打拼。
因為要把錢留在台灣,就更應該發展台灣觀光,創造內需的需求,需要大家一起來。