台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長朱永達
觀光局為了促進國旅市場,日前宣布將針對4~6月推出補助案,而各縣市政府研擬補助方案及申請方法預計3月底前才會公告,但業者自3/5起,便已收到無數旅客來電詢問如何申請與方式,當業者回答未定案,原有客戶均停頓原先既定的行程及規劃,改以等待及靜觀其變的態度,已造成各旅行社目前的困擾。
台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長朱永達表示,舉凡企業、鄰里、學生等團體,均在出發日起2~3個月作規劃,補助方案未確定根本無法作正確的安排,到底所去的縣市、入住的飯店規範,加上補助如何申請,又要保證申請後各縣市是否會撥款下來,都影響到行程的安排。由於不定的因素太多,旅行社無法給客人保證一定請的到款,倘若各縣市因申請案件太多,補助金額有限導致無法撥款,發生此問題又該如何解決?
此外,每次補助方案都在平日,又是樂齡為主,獨厚了原本就專作鄰里或平日招攬客戶的業者,並沒有普及全部的旅行社業者,值得深思及熟慮往後的補助方向。補助案本就是一體兩面,贊同、反對都有,但如果沒有這項補助案,一切回復正規的運作,讓市場來決定,適者生存不適者淘汰的商業模式。因此建議各縣市政府,考量所有狀況,訂出最公平且適合團體遊及自由行的補助辦法,同時簡化申請流程及單據,撥款請以最短時間30天內方式。
國旅數據統計失真 導致國旅團體市場邊緣化