▲「台東桂田喜來登酒店」新任總經理盧啟文，待人以誠，共創榮景。

資歷完整、擅長業務、待人以誠、注重通路

在觀光旅遊產業已任職34年的盧啟文總經理，從早期在印尼國 家航空公司及馬來西亞航空公司到近期擔任高雄義大世界主 管，參與了各項行銷業務推動工作，並於2020年在三好國際酒店 集團-台中三好行旅飯店擔任總經理，可說在航空業、旅遊業以及 飯店業中與同業互動很久、相知相熟、人脈豐沛,更是大家眼中十 分熱誠用心的專業經理人。

盧總經理一路走來珍惜每一次與客戶和業者的互動，秉持著每 位都是貴賓，給予客戶留下好印象，才能擄獲客戶的心。近兩年來 由於疫情的影響，觀光旅遊產業經營辛苦，普遍都有人力短缺，以 致於現有人力工作更加辛苦。

所以他的核心價值就是「善待客人、 善待同仁、積極面對挑戰、始終樂在工作」 疫情衝擊，不管在國內或海外原有的通路商、客戶公司、同業 主管們都有大幅的變化，面對市場面洗牌，更須注重服務品質及展 現對顧客的溫度，凡在行銷、公關、業務等所展現的能力，以及異 業結盟議題和對旅行社同業的配合度都應加大、加倍。面對疫情逐 漸緩解，他判斷後疫情時代將至，觀光旅遊榮景肯定可以再現，期 待一起加油、努力，一定會更好。