隨著疫情已經度過2年多,越來越多民眾對於能否重拾過往出國 旅遊一事充滿高度興趣,加上面對各國陸續解封的壓力下,台 灣開放邊境的呼聲也越來越高。看好旅遊市場的未來,擁有數 十年豐富經驗的永信旅行社,隨著長程專家黃士元與團隊入主 後脫胎換骨,將以長短線兼具的商品與專業服務,攜手同業一 同迎接市場的大復甦。
▲永信旅行社董事長黃士元。
世界各國陸續解封,疫情指揮中心 也於日前指出,國內疫情已達高 峰,有望反轉向下,目前正在討論中的 入境旅客檢疫的時間將可能縮短。 當市場都在觀望之際,已有許多業者 開始摩拳擦掌,準備搶攻出境旅遊市場 重新啟動的巨大商機,其中,便有深耕 市場多年的老品牌「永信旅行社」,隨 著新任董事長黃士元率領團隊入主後重 新蛻變,延續著兩者的各自專長,將為 市場帶來新穎的商品與旅遊體驗。
持續創新、向前奔跑 只為實現理想中的品牌
從大學時期就開始到旅行社實習的黃 士元,便對這個能為消費者帶來歡樂的 行業深深著迷、無法自拔,因此出社會 後首選工作自然也是熱愛的旅遊產業。 隨著進入第一家公司─飛鴻旅行社,從 操作行程到帶領歐洲團出國黃士元皆一 肩挑起,讓他在短短時間內累積深厚的 功力,也為後續與同學、學長共同創立「巨匠旅遊」奠定基礎,在眾人一路胼 手胝足下,巨匠旅遊數十年來已成功擦 亮招牌,年年繳出亮眼的成績。
然而勇於挑戰的黃士元,對於持續增 長的現狀並不滿足,因此他毅然決然選 擇在2013年再度創新,創立專營中價位 的子品牌「巨大旅遊」,以Wholesale的 方式服務旅遊同業,在他與團隊的衝刺 下,巨大旅遊繳出年均成長15~30%、 長達9年正成長的亮眼成績。然而隨著 2020年Covid-19的橫空出世,讓整個旅 遊產業按下暫停鍵,長達2年多的空窗 期,也讓黃士元與過去合作夥伴彼此理 念逐漸走向分岔路。
對於黃士元來說,公司要持續成長、 永續經營,最重要的關鍵在「傳承」, 但過去所經營的品牌由於已經行之有 年,在一些觀念的轉變相對不易。因 此在彼此的祝福下,黃士元再度轉換跑 道,維持過去創新的衝勁,與團隊入主 擁有30年經驗的品牌─永信旅行社。
持續轉變的步伐 不變的是與同業緊密合作
在過往合作團隊的殷切期盼下,黃士元 轉而入主原本將結束的永信旅行社,這個 已經累積數十年經驗的旅遊品牌,過去深 耕於長程線,或是客製化的長短天數旅遊 商品,而隨著黃士元與團隊的加入,將為 老品牌重新帶來活力。 永信旅行社董事長黃士元指出,對於永 信的期許,最大目標是實現「傳承」,由 於自己參與過不同的旅遊世代,最早期的 操作模式,到後續網際網路的崛起,直至 近期邁入元宇宙,面對不同的世代,黃士 元期盼藉由過去累積近30年的經驗,能傳遞給團隊與幹部,再由他們繼續奮鬥。
於此同時,黃士元也維持過去與同業的 緊密合作,致力將把永信打造成開放式的 平台,與OTA、中小型旅行社等傳統與新 創供應商保持密切合作,並透過PAK等多 元模式共同推廣商品,攜手擴大旅遊市場 的胃納量。
▲永信
旅行社董事長黃士元(左5)與主管合影。瞄準疫後商機 永信攜手同業打群架、獲利共享
隨著邊境解封呼聲越來越高,持續關注 市場動向的黃士元看好年底前能重新開啟, 因此選擇在此時正式啟動公司的運營,包括 公司的搬遷、人員的培訓、產品的整備完善 等,持續提升夥伴們的旅遊專業能力。 黃士元強調,面對市場瞬息萬變,因 此永信將持續滾動式的調整,以此確保 服務能兼顧國家的防疫政策與旅遊市場 的需求。
初期市場需求勢必以東南亞、 東北亞、中東等短線的FIT客群為主,後 續才會逐步邁向長程線、郵輪等團體市 場需求,擁有專業團隊的永信將備妥長 短線的新穎商品滿足旅客需求。
而面對旅行社共同的「痛點」:疫情 期間業務人才的流失,黃士元指出,為 了維持年輕人的衝勁,疫情期間他不斷 鼓勵團隊的年輕業務們能跳脫產業多方 嘗試,也利於檢視自己是否真的熱愛旅 遊產業,立定未來的方向,若真心熱愛 產業便會在產業復甦後陸續回攏。
因此初期永信除了運用同業之間的相 互協助來彌補業務人員的不足,以利潤 共享的方式擴大服務觸角,同時針對長 期不離不棄的領隊人員,黃士元也將強 化其在公司的角色,開創其身兼線控、 業務等多元性,為同仁創造更多不可取 代性。 放眼業態因疫情而不斷轉變,黃士元 將把永信營造成全新平台,透過多方的 嘗試、布局,持續擴大旅遊經濟,為旅 遊市場注入新面貌。
▲永
信旅行社於6/6正式開幕,眾多嘉賓前來道賀,(左起)大腳旅行社總經理李英明、永信旅行社董事長黃士元、中大旅行社總經理蔚中龍。銳皇國際 精銳嚴選、只售精品 打造沉浸式的歐式生活體驗
疫情讓過去說走就走的旅行戛然而止,也讓人格外緬懷以 往能全心全意沉浸在異國的旅遊氛圍。作為長程旅遊服 務專家的永信旅行社,特別成立「銳皇國際貿易」,藉 由專業的把關、嚴格的品管,讓台灣的消費者能透過這 些來自歐洲、中東的精選商品,一解無法出遊的思念。 永信旅行社線控經理龔冠彰表示,永信最大初衷,是希 望藉由自身的專業,不只為消費者帶來歐洲旅遊服務, 更能享受全方位的歐式生活體驗。
了解到疫情讓許多消費者無法重遊歐洲,卻仍希望有機 會繼續使用當地的優質商品,在這個契機下,擁有數十 年長程線服務經驗的永信團隊,憑藉著豐富的資源,攜 手過去的合作LOCAL、精品店等供應商,導入歐洲、中 東嚴選的商品,從生活用品、食材、天然草本保養品、 保健食品等,讓消費者有機會繼續重溫美好回憶。
由於疫情中受傷最重的莫過於旅遊同業,銳皇國際的 精選商品,能讓同業們擁有管道與過往客戶保持密切 接觸、互動,維持緊密度,在市場重啟時能優先想到他 們;而平台採取的零售方式,同業不僅沒有囤貨壓力, 更能藉由特別保留的利潤空間成為支撐的資本,為未來 的市場重啟做好準備。
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信旅行社線控經理龔冠彰。龔冠彰強調,銳皇國際的3大核心理念包括:
品質保證
擁有各方面的專業人士對於商品研發以及品質管控,經過層層把 關才能引進台灣,期盼破除大眾對品牌的迷思,因此選擇的都是 國外當地的優質產品,讓消費者能夠放心的使用。
精挑細選
團隊是由一群熱愛旅遊的夥伴成立,不只是代理商更是零售商與 品牌商,憑藉多年遊歷世界的專業經驗,挖掘各國好物與優質品 項,以國外的代理業務為基礎,積極發展品牌獨創性,並親自挑 選來自世界各地不同國家的好物,讓產品帶你遨遊世界。
絕無僅有
從全球各地找到獨一無二的品牌引進台灣,提供消費者在繁雜的 商品裡堅持獨特的核心價值,我們的產品保證與眾不同,秉持著 「高品質、出貨快、獨特性」的經營理念,讓不管是商家以及通 路都有一定的優勢!
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