自2003年經濟部工業局推動觀光工廠輔導相關計畫開始，越來越多本 土企業願意在經營的領域之外，將觸角跨到觀光工廠區域，為企業發 展帶來新活力。而其中，既能在本業扎根穩固，同時開闢觀光工廠， 甚至讓後者成為創櫃板上市公司的一員，志鋼金屬可說是獨樹一格。

從本業中找出新商機　賦予鋼鐵廢料全新生命台灣金屬創意館3 度勇奪觀光工廠亮點評鑑殊榮

於1995年創立的「志鋼金屬股份有限公司」，坐落於台南永康科技園區一隅，這個被稱為板金界的隱形冠軍，是在志鋼金屬董事長洪啟川、郭治華、王長文、蔡宗明，以及兩位友人等6位創辦人的齊心協力下一同創業。強調著「志在鋼鐵」的初衷，更將這個信念作為公司名稱，不難看出創辦人們對於板金的熱愛與雄心壯志，而公司也在眾人胼手胝足的努力下穩步成長，攜手讓志鋼成為國內最大不鏽鋼面板玻璃載具供應商。

▲志鋼金屬坐落於台南科學園區。

精準掌握市場趨勢 成為科技大廠最佳後盾

回顧志鋼草創初期，適逢台南科學園區許多科技大廠陸續進駐，在地利之便與品質肯定的雙重優勢下，讓志綱成功接到眾多廠房設施訂單。但在公司打好台灣金屬創意董事長郭治華基礎時，卻開始面臨到傳統產業逐漸外移沒落，郭治華等人意識到必須即刻因應轉型，因此毅然決然從原先的建材板金，逐漸拓展到機電板金、醫療板金和遊樂板金等區塊。

時間來到2008年，這年可說是志鋼重要的里程碑，當產業界仍面臨中國經濟崛起的激烈競爭，志鋼已拓展在品質、交期都有高度要求的歐美、日本等客戶群，確保獲利穩定性。此外，由於將產品定位放在加工精密化、多元少量化，以及製程數位化等特色，且帶有高附加價值板金製品的設計和開發，讓他們能清楚與市場區隔，提供差異化的服務。

而面臨金融風暴危機時，志鋼更選擇逆勢加碼引進日本、德國高科技板金加工設備，並在永康科技工業區新購置了數千坪土地，全面提升金屬加工水準，搶先為市場復甦的龐大商機進行蹲點。經過不斷努力發展至今，志鋼已成為國內最大的不鏽鋼面板玻璃載具供應商，市佔率5成以上，客戶包括台積電等科技大廠，更外銷到歐美、東北亞、中東等地區。

為板金注入溫度 將堅持帶到觀光工廠

雖然志鋼在自身領域寫下亮眼表現，但總經理郭治華並不以此成果自滿，他有感於普羅大眾對於冷冰冰的金屬加工仍存在著距離感與不熟悉，但其實板金運用範圍其實非常廣泛，從大型機械設備到小型家用電器，它們的外殼都是板金加工應用，與生活息息相關，要如何透過更淺顯易懂的方式讓民眾了解，便需要更多元的呈現方式。

而隨著觀光產業興起，也讓志鋼看見一道曙光，因此於2010年決定推動工廠觀光化，將製造業與服務業結合，本著創新、突破、品牌回饋的思維，推出「台灣金屬創意館」，秉持教育、傳承、文創、體驗及觀光等5大宗旨，讓台灣第一家板金觀光工廠正式登場。

當您走進「台灣金屬創意館」，能發現他們將廢棄金屬、科技板金，結合台南文化與台灣特色，展現府城印象鋼雕牆、黑面琵鷺生態、劍獅金剛機器人等。為讓民眾了解金屬的力與美，現場提供了各種金屬的材質介紹、應用與創意，將板金加工的專業技術結合台南特色與文化創意，規劃多種互動設施與參觀活動，帶領民眾一窺金屬之美與台南風情。

也因為不論從鋼鐵到觀光工廠都高度用心的投入，讓台灣金屬創意館2013、2014年分別入選優良觀光工廠和經濟部國際亮點觀光工廠，更在2017、2020年再度獲選亮點觀光工廠的殊榮。

 

▲ 台灣金屬創意館。

作代工要低調 但觀光事業要高調

跨域經常會遇到認知上的轉換問題，許多人在跨足到觀光產業，心態仍維持原先領域的思維，在經營相對便困難許多。也因此，當志鋼決定創立「台灣金屬創意館」時，便率先勾勒全方位的藍圖。除了財務透明、人才獨立外，當正式取得國際亮點觀光工廠資格時，兼任董事長的郭治華便努力讓「台灣金屬創意館」登上文創類的創櫃版，可說是台灣第一家。

對於如此領先市場的方式，他笑稱「作代工要低調，但觀光事業要高調」，因此他選擇將「台灣金屬創意館」上市，同時與母公司作切割，因為唯有讓兩家公司獨立運作，才能讓國際看見「台灣金屬創意館」的特色，也造就後續許多企業尋求合作，紛紛指定上市的「台灣金屬創意館」，可以看出當初的策略十分正確。

此外，郭治華更強調，傳統產業與觀光產業的人才引進也不盡相同，板金首重如電子科、機械科等專業，但觀光工場卻需要如觀光系、視覺傳播等行銷概念的人才加入，導入服務業的思維，才能將觀光工廠的效益發揮到淋漓盡致。

找到自身定位 疫情主動出擊迎接商機

不同於大多數的觀光工廠都以散客為主，「台灣金屬創意館」主打深度的體驗，因此反而對於學生團體展開雙臂，在整體客流上甚至可以占比到7、8成，散客僅有2成左右，甚至寒暑假期間還有教師團前來進行培訓課程，讓「台灣金屬創意館」成為真正寓教於樂的場域。

然而今年受到疫情的突然侵襲，瞬間讓觀光市場陷入停擺狀態，但郭治華並不停下腳步，而是選擇主動出擊迎接商機。平常便會將以板金廢料治作成DIY商品反復模擬、把玩的他，發現市場對於客製化產品仍有相當大的需求，因此決定直接出擊、四處拜訪客戶，包括與甫落成的台南萬國通路觀光工廠洽談合作，推出以板金DIY出客製化的萬國通路存錢筒，短短時間便銷售一空，甚至不斷追加。

有了成功的案例後，郭治華更將DIY的觸角延伸到高鐵等通路，透過協助廠家OEM客製化商品的模式創造雙贏，也為「台灣金屬創意館」再度寫下全新篇章。

 

▲台灣金屬創意館提供多樣化的DIY商品。

 

▲台 灣金屬創意館運用板金廢材製做出多樣化的商品，從療癒系列到機械DIY都深受歡迎。