2025年,大韓航空迎接集團重大革新,提出名為「KE Way」的全新企業價值體系,對外重塑大韓航空品牌、對內強化運營策略,以實踐「成為世界上最受喜愛的航空公司」的新企業願景,同時預示著一場牽動亞洲航空航空版圖的重要變革即將展開。
▲大韓航空藉由品牌煥新、服務升級,逐步打造出強大的營運網路。
這篇文章想告訴你什麼?
1. 與韓亞航空整併完成後,大韓航空全新發展進程。
1. 大韓航空如何以仁川國際機場為核心,打造東亞轉機樞紐。
3. 藉品牌與服務同步升級、重塑國際航空形象,大韓航空擠身全球頂級航空的計畫。
隨著全新企業識別(CI)正式亮相、機隊塗裝陸續換新,象徵大韓航空邁入全新發展階段;而與韓亞航空歷時多年的整併計畫,也即將迎來最後一哩路。
當品牌重塑與企業整合同步推進,大韓航空所追求的已不只是規模擴張,而是以仁川國際機場為核心,打造串聯亞洲、北美與歐洲的全球航空樞紐。從服務升級、機場建設到深化國際聯營合作,一系列布局正逐步勾勒出整併後的新藍圖,也展現其躋身全球頂級航空集團的雄心。
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▲大韓航空於去年發布全新企業價值體系「KE Way」,展現集團對未來的偉大願景。
版圖擴張的重要拼圖 整併迎尾聲
今年5/14大韓航空與韓亞航空於雙方董事會批准之下,正式簽署合併協議,宣告歷時5年多的整併案將邁入最終階段,在維持現有航空營運許可證(AOC,Air Operator Certificate)持續有效的基礎上,韓亞航空機隊及整體安全營運系統將整合到大韓航空營運體系,預計於今年12/17完成整合。於機隊重劃上,大韓航空將擇選更省油的新世代機型(如B787、B777、A350)作為營運主力,並將部分機型轉讓或出售給旗下子公司真航空使用,以簡化全航線機隊配置。此外,真航空也將與首爾航空、釜山航空合併,並以真航空品牌統一運營,韓國航空業將趨向精簡化。
面對外界對整併後市場競爭減少、票價可能上漲的疑慮,大韓航空認為隨著機隊、航網及人力資源整合至使整體營運效率提升,部分航線有望因成本結構優化而反映於票價競爭力。於會員服務整合上,則規畫將與韓亞航空哩程以1:1進行轉換,且哩程在整合後10年內都仍然有效,並可用於大韓航空航班;原為星空聯盟的韓亞航空將與大韓航空同樣歸屬天合聯盟,而韓亞航空與星空聯盟的高卡會員,未來也會獲得與天合聯盟相對應的高卡等級,多數福利都會維持一致。(相關細項目前仍與韓國公正交易委員會等主管機關密切協商中)
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▲大韓航空將於今年年底完整對韓亞航空的整併,此前針對總部已進行大規模整修與翻新以容納整合後的機隊與員工。
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▲旗下子公司真航空也將與其它LCC整併,機隊朝向精簡化。
整合的下一步 打造轉機樞紐
「Anywhere is possible」成為大韓航空新的企業口號,也展現其拓展全球版圖的強烈決心。
截至2026年5月,大韓航空目前共可飛往39國116個目的地,每日共計飛航418班,在與韓亞航空併購之後,大韓航空整體航空運能將擴增至1.5倍,其中國際航線將從原有的104條增至120條以上,而這也為大韓航空成為全球轉機樞紐的目標下了關鍵一棋。
整合後的航線配置將以提升營運效能為目標,以仁川國際機場為核心重新規畫樞紐航班時刻,除針對重疊航線會經由策略性調整起降時間,大韓航空也將具市場發展性的航點納入麾下。
如近年因中東局勢持續動盪,繼而影響中東轉機旅客量,也讓澳洲—東北亞—歐洲的轉機市場快速成長,因此整併後除現有雪梨、布里斯本等重要澳洲航點外,更可納入韓亞航空原有的墨爾本,吸引更多往返澳洲與歐洲的國際客源,擴大其在全球轉機市場的競爭優勢。
此外,其與達美航空的JV聯營合作更是不可或缺的戰力,旅客可經由仁川抵達西雅圖、舊金山、拉斯維加斯、洛杉磯、夏威夷、鹽湖城、明尼亞波利斯、達拉斯、芝加哥、底特律、波士頓、紐約、華盛頓、亞特蘭大14座美國重點城市,並銜接境內近300個目的地,擴大北美航網服務。
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▲透過JV聯營大幅拓展大韓航空在北美的航線網路並提升轉機效率。
放眼全球布局 成為世界級門戶
以轉機市場而言,東亞可謂正處於戰國時代,隨著疫後版圖重塑與地緣政治影響,東亞各地積極透過提升航網密集度與運能擴充,爭取其樞紐地位。因此,與韓亞航空的整併勢將成為大韓航空力爭東亞轉機市場的最佳助力,隨著國際航點擴增、時間帶優化與機隊整合,大韓航空將可擴大轉機旅客胃納量。此外,藉其連結中國大陸、日本等亞洲主要城市至仁川的密集航網布局,也讓大韓航空在亞洲—美洲轉機市場中保持強勁競爭優勢。
大韓航空也為迎接大量轉機旅客做足準備,藉由仁川國際機場第2航廈的擴建,整體登機門將增至20個,同時該航廈也是天合聯盟盟航主要運作基地,涵蓋中華航空、達美航空、法國航空與荷蘭皇家航空等成員,透過集中運作與世界級機場基礎建設,強化轉機效率與其樞紐功能。
目前大韓航空也於仁川國際機場推出IRBS托運行李遠程安檢服務,凡於第2航廈出發之大韓航空與達美航空航班,旅客到達美國首站可免除行李再次檢查程序,目前適用於亞特蘭大、底特律與明尼亞波利斯航線,未來將計畫擴增至西雅圖、洛杉磯、鹽湖城等航點,大幅優化轉機流程。
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▲未來將以仁川國際機場第2航廈為樞紐,並與天合聯盟盟航共同在此集中營運。
整併後的未來?擘畫企業新藍圖
為提升其全球競爭力,大韓航空正從安全營運與旅客服務2大維度進行全面升級。在航網方面,透過優化整併後的重疊航線,以及開發新航線等方式,期為旅客提供更豐富的出行選擇;在服務體驗方面,則藉由翻新機場休息室、升級機上餐飲、擴建機場航廈等措施,全面提升其服務品質。
由於未來將納入韓亞航空原有航班量,大韓航空現規畫紐約(JFK)、洛杉磯將增至每日4班;倫敦從每日1班增至每日2班;米蘭、羅馬、法蘭克福等航線則增至每日1班。此外,在長程航線布局方面,目前正積極評估開闢飛往美國紐華克的新航線,以直接服務居住於紐澤西州龐大的韓裔社群需求。未來也將持續透過包機作為航網拓展的評估策略,以此方式測試新興市場與航點發展潛力,同時推動機隊現代化,引進B787、A350、A321neo等新世代客機,以提升營運效率與旅客舒適度。
因應疫後高端旅遊市場快速復甦及商務艙、頭等艙需求明顯增加,大韓航空近年積極強化高端產品與服務體驗。今年除完成仁川國際機場第2航廈貴賓室全面翻新升級外,斥資打造的洛杉磯國際機場全新貴賓室亦正式啟用。未來大韓航空計畫將持續推動海外主要機場貴賓室升級,擴大空間規模及提升整體接待容量;同時透過以旅客需求為核心的機上服務與差異化產品設計,進一步優化轉機與飛行體驗,展現其打造世界級航空服務品牌的企圖心。屬於大韓航空的藍天,正迎向更遼闊的世界。
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▲機場貴賓室於今年大規模擴建翻新完成,提供旅客更舒適的休息空間。
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▲大韓航空現已將頭等艙預訂餐點服務擴展至從海外出發的長途航班,滿足高端旅客需求。