從低谷再攀高峰的 ITF台北國際旅展

於南港展覽館盛大登場的2024「ITF台北國際旅展」，在11／4圓滿落幕。作為全台灣規模最大、歷史最悠久的旅遊展覽，今年匯集了111個國家和城市、1,500個攤位，參展攤位成長15%的規模不僅是疫後最佳，且擴展到展覽館1、4樓共2個樓層；更匯集了日本、韓國、捷克、泰國、關島、印尼、香港等111個國家與城市，成為舉辦以來最多單位參展的一年，在在顯示出整體觀光旅遊市場正蓬勃成長的強勁勢頭。

作為台灣全年度最具代表性與指標性的國際旅展，ITF跟隨著台灣旅遊市場起飛逐年成長的浪潮而起飛，也度過疫情侵擾全球最嚴峻的幾年時間陷入低迷。回顧疫情開始的2020年，疫情造成的旅遊市場全面停擺時，ITF主辦單位─台灣觀光協會也面臨到兩難的局勢，畢竟是台灣旅遊展的領頭羊與火車頭，頭頂無法喊卡取消停辦的壓力，但在國際旅遊商品無法販售下，亦只有些許單位有意願參展的現實面，進退維谷的局勢使得各界都在觀望ITF的下一步。

所幸，台灣觀光協會找出了解方─廣邀公部門參與行銷宣傳，善用台灣當時正處於疫情控管最得宜的先天優勢，百年難遇的國旅正盛行之際，從中央單位到縣市政府都為了爭取到訪人數的KPI，更願意投入大量資源用於行銷宣傳，自然也成為招商的最佳人選。因此當年能看見，各縣市乃至於中央各部會的宣傳館個個別出心裁，紛紛將自身的亮點一次展出。於此同時，飯店業、旅行社等單位亦踴躍參加，藉助著國旅盛況搶攻商機。也因為這樣的機遇，使得ITF逐漸從純商業模式，轉型成「行銷」與「商業」並重的大型旅展。直至今年，市場旅遊風氣已經重新復甦，更是後疫情時代毫無疫情影響的代表年，因此ITF整體規模也進一步擴大到2層樓全開的盛況。

值得一提的是，真正走進ITF旅展中能發現，大會將過往最火熱的飯店業與公部門行銷攤位集中於4樓，而1樓則是保留給國際參展單位、航空公司與旅行業者。透過適當的分類不僅能讓購買餐券、住宿券的人潮不至於影響到整體旅展體驗的順暢度，亦可以有效延伸到週邊的公單位展攤促進人流量；而國際館、航空公司、旅行業者亦可集中火力銷售與宣傳。在規模更勝以往的情況下，不僅首日便出現千萬刷手單筆豪刷1,500萬，讓飯店與旅行社整體銷量都成長外，4天展期更寫下36.4萬人次的進場紀錄，相比去年成長5.83%，多家旅行社、飯店更創下億元以上或成長逾5成的銷售佳績。

在一片欣欣向榮之際，也讓各界看見實體展依舊是現今集客、銷售的最佳渠道之一，畢竟目前台灣已恢復到幾乎每個月份都有旅遊展的登場，無論是台北、台中、高雄等各縣市舉辦的超大型年度旅展，到各個展覽單位、旅遊公協會舉辦的中小型旅遊展，透過集中行銷、銷售的模式，讓業者每個月的銷售檔期都能找到填補的可能性。畢竟就現實面而言，倘若實體旅展參展人數減少、無利可圖，無法平衡成本的旅遊業者乃至於策展單位也不會如此踴躍舉辦或參加。

從今年的旅遊展能看見市場正恢復昔日榮景，也期盼在「讓台灣飛出去，讓世界走進來」的理念與決心，讓已經穩坐亞太區3大旅展之一的ITF不僅持續扮演旅遊業外銷送客的平台外，更是全世界走進台灣觀光的最佳指標。

總編輯 王 政