自2015年12月迎來第1,000萬名遊客後,台灣正式躋身千萬大國行列,直至疫情爆發前的2019年,更創下了1,186萬人次的紀錄,同時寫下每年都有顯著成長的亮眼表現。
雖說疫情是不可抗拒之因素攪局,但環顧亞洲各國在觀光的發展上,早已將其列入國家發展計畫之中,甚至如泰國、越南、新加坡、日本等國,都在國家領導人的高度關注下積極推動各項措施,為自身的觀光發展加分,龐大的入境旅客所帶來的驚人效益,亦全面反映在該國的GDP之中。
然而對照週遭列強對於發展觀光的高度渴望,對於台灣而言,「觀光」卻似乎僅存在選舉時才會拿來討論,從2016年、2020年的總統大選上,都能看到候選人列出洋洋灑灑的觀光發展政見,然而真正落實了多少,卻不得而知。只能看到,在過去喊出「觀光立國」、「觀光主流化」的台灣,連負責推動觀光的主要主管機關─交通部觀光局,在升格為署的議題上,依舊卡在立法院中,等待立法完成。
先不說觀光局真正升格之後,將能帶來哪些影響,僅就在政府機關的位階上,相比於韓國、日本、泰國、馬來西亞、菲律賓、越南等主要競爭國家的部會層級,便能看出雙方的重視差異,更別提許多國家甚至是國家領導人下令推展觀光,並親自參與各項觀光發展決策。
歸納台灣在觀光發展的癥結點與不足之處,可以從幾個點出發,包括
【觀光主管機關層級不足】
倘若仍舊由三級單位的局署負責主要觀光推廣業務,不僅無法有效統整散落於各部會的觀光資源,有限的人力、預算等,亦無法讓台灣在國際真正脫穎而出,與亞洲各國一較高下。
【政府層峰的重視度不足】
2020年總統蔡英文就職典禮中確立了數位發展委員會的推動,數位發展從委員會到2022年8月份部門真正掛牌,僅用了短短2年的時間,相比之下,觀光部門的層級依舊在三級單位中徘徊,能看出觀光並未真正被層峰重視。
【橫向溝通平台的缺乏】
倘若觀光依舊歸責於三級單位來執行,要有效凝聚台灣觀光的軟實力,便需要能跨部會的溝通平台扮演中間角色來推廣、協商,然台灣自2021年9月份廢除行政院觀光推動委員會後,便未提出能協調各部會的平台組織取代,無疑是將觀光視為各部會的額外發展業務,並非國家發展重要支柱。
簡單來說,台灣觀光在發展上已經來到一個瓶頸,尤其疫情肆虐近3年的期間,各國早已加速發展觀光,而台灣不僅疫情期間主管機關的層級尚未提升、預算與人力維持依舊,在邊境的解封上更晚於亞洲各國,且入境人數等方面仍有相對管控,無疑都限制了台灣在國際的曝光度,以及來台觀光的入境量。
雖說交通部喊出今年預計迎接70萬人次,並於2024年提早恢復昔日千萬觀光客榮景的計畫,但對照疫情後已經改變的消費習慣,政府對於觀光發展上並未做出真正蛻變的決心等種種因素,未來千萬來台旅客的大關可能不再是基礎,反而只會是一個願景。