撰文．攝影＞陳睿中 對於旅客來說，在機場等待通關的過程往往浪費寶貴的時間與體力，對於講究私密性的頂尖客層更是極為不便。環宇商務中心以尊榮舒適、效率安全的服務理念，規劃極具效率的通關流程，大幅減少等待時間；專屬禮賓秘書與VIP商務中心各項精緻的服務，更提供旅客精緻便捷的機場服務平台。

出入境通關全程客制化打造 步步皆是尊榮享受

交通部長毛治國往來各地機場時發現，禮遇通關的機制在世界各大機場已是行之有年，禮遇通關中心的設立不僅快速省時，還能夠讓貴賓擁有絕佳舒適性與隱密的享受，更重要的是可以提升旅客好感，強化國際形象。桃園國際機場是台灣重要的門面，也往往是旅客造訪台灣的第一印象；桃園機場若是在接待重要貴賓來往台灣時，能夠提供尊榮而又極具個人隱密性的禮遇通關服務，勢必可以提昇國際競爭力；在政府與業者理念彼此相互契合之下，進而促成環宇商務中心的成立。

獨步亞洲 「一關四檢」徹底整合

環宇商務中心於去年11╱1正式開幕，坐落於桃園機場第一與第二航廈之間，鄰近D1登機門，提供旅客快速、尊榮及多功能面向的商務服務，秉持著「安全便捷、優質服務、以客為尊」的服務理念，呈現一個高水準且完全客制化的服務空間。除了可安排護照檢查、行李與客人安檢、機票劃位；更是亞洲唯一同時整合內政部出入境管理局、衛生署食品藥物管理局、農委會動植物防疫檢疫局、財政部關稅局等檢查單位於一身的禮遇通關，讓旅客從抵達到登機，作業時間可以大大縮短，而有更充裕的時間可以體驗商務中心內精緻體貼的服務。

客制服務 不只商務，更有休閒

中心具有多元便捷的服務機能，貼心提供交誼廳、多媒體會議室、SPA、Lounge Bar、健身中心、三溫暖與專屬貴賓室等多項服務設施，不論是搭機前想要吃碗熱騰騰的牛肉麵，或是轉機的空檔時間內需要研討商務會議，環宇商務中心都可以滿足休閒或商務上的需求，16間獨立包廂亦可提供旅客絕佳的隱密空間。

環宇商務中心目前共有約20名專屬禮賓祕書，可協助商旅人士登機劃位、行李托送、電動車接送服務與通關安檢程序等手續，更可安排BMW車隊直接接送客戶至機坪。只要搭機前3小時提出申請預約，即可體驗私密化、個人化的飛行服務。

發揮台灣軟實力 致力串聯亞洲

環宇商務中心副總經理唐慈鄉表示，上海、北京、新加坡等亞洲國家的禮遇通關雖然起步較早，但卻無法如台灣可以有政府支持，協助整合「一關四檢」，創造出完整禮遇通關的尊榮價值。而中心內所有的人員皆具有航空、飯店業界服務頂級客層的背景，可提供最客制化、人性化的專業服務；設備與專業人員相輔相乘，建立出環宇軟、硬體兼具的強大優勢。

環宇商務中心所提供的頂尖服務，不僅方便直客使用，也十分利於與航空公司、飯店業者與信用卡公司、獎勵旅遊相互搭配，目前也計畫在未來可與亞洲各地機場相互結合，串聯出完整的禮遇通關網路，締造顧客最尊榮禮遇的行程。