當你發現你必須降低價格來競爭,當你發現你的同行不知道在變啥米碗糕⋯當你隔壁麵店價格比你高卻大排長龍排過你店門口,當對面店家沒掛清倉拍賣卻湧進一波接一波的人潮⋯當你登了報紙廣告半天等不到一通電話,當同樣一個行程別家卻是一團接一團⋯
20年來,媒體不斷的變革,從報紙到電視,從電視到網路。但重點不在媒體的改變,重點在傳播形式的改變。報紙、電視、廣播,以至網路媒體展示的廣告不再能滿足消費者的訊息需求,反而消費者成為更重要的傳播媒介。
媒體作為行銷宣傳的主要媒介,你就不能不了解媒體的發展歷程,好去抓準未來的發展趨勢,好去掌握並運用媒體、創造業績。
你可能不記得,台灣報禁解除是在哪一年?是1988年。那是個動亂的年代,平均國民所得5,800美元,一個初入社會的新鮮人,月薪大都不到2萬元。那時候出國旅遊還是很希罕的事情,那時候搭遊覽車國內旅遊都還在喝津津蘆筍汁。
但也從那時開始,台灣經濟快速起飛,旅遊人口及支出急速增加。2004年的一份統計數據,國人出國旅遊次數達 778萬人次,平均每人每次消費金額為 1,248美元,折合新台幣4萬1,920元。今年,到11月出國人口已815萬人。
從那時到現在,刊登報紙廣告是招攬消費者最基本的方法,一直到網路環境成熟才有了新的普及性又低價的宣傳管道。而肯定的是,網路替代報紙的比率愈來愈高,報紙的廣告已經逐漸看不到效益。
媒體的變革在這十年相當的劇烈。旅遊業早年熟悉並高度運用的《民生報》、《大成報》,分別在2006年12月1日及 2006年2月28日停刊。我試想,如果將《民生報》、《大成報》的資源轉換成網路平台,創造一個新的模式,那會不會是一個網路媒體的成功模式?
那個年代,在旅遊圈子裡,《民生報》是何等的風光,旅遊報導質優又有影響力,旅遊專版一個版、兩個版的開,廣告效果一級棒。但這是現實的,媒體抵不過變革,新興的網際網路提供了一個新的宣傳媒介,就看你會不會用它。
如果在這裡可以讓我重新定義媒體,那麼,就不再是只有《聯合報》( u d n ) 、《中國時報》( 中時電子報)、《蘋果日報》叫作媒體,也不再是 Yahoo、PChome、msn因為蒐羅了各家報紙的新聞而可以叫作媒體。如果將能夠傳播資訊、擴散資訊的媒介都叫作媒體,那接下來,就是一場更大的媒體革命。
這十年,因著媒體的變革,行銷宣傳的手法跟前面十年已經大幅改變。透過網路新聞、部落格、集合式展示型廣告的操作手法,至今仍然風行,但未來呢?你是否已經看到未來?你是否已經看見藍海?你是否看見你明天要面對的是什麼樣的市場競爭?你是否比別人更早一步掌握趨勢?