TA台北辦事處特別準備一套獎勵旅遊「葵花寶典」－〝Discover what Australia can do for you 〞，包含規劃到任何一州獎勵旅遊的景點、活動及洽詢資料，業者得到這份資料可說是如虎添翼。另外，雪梨及墨爾本會議旅遊局特別準備獎勵旅遊單本手冊，內含詳盡的行程建議和獎勵旅遊點子，是業者規劃行程的最佳工具。
澳洲獎勵旅遊研討會於9月28日在遠東飯店舉行，澳洲旅遊局台灣區經理林芳如（左2）、澳洲旅遊局台灣區行銷業務副理曾靜文（左1）與參加的同業合影。
獎勵旅遊進階訓練研習會
雪梨 每年都有新點子
團體到澳洲，幾乎第一個去的地點都是雪梨，但似乎缺乏重遊動機。雪梨會議旅遊局（SCVB）亞洲商務旅遊經理楊思思強調：「雪梨每年都有新玩意推出，對於重遊者，SCVB可以規劃完全不同的行程給企業。比起其他城市，雪梨這門戶城市為世界級知名，有令人印象深刻的地標，還有匯集中西的飲食文化和購物天堂。最值得信任的是～雪梨經營會議獎勵旅遊的經驗，長達38年之久！」
SCVB香港辦事處於2年前成立，也表達了對亞洲市場的雄心，台灣和韓國算是亞洲各國中辦理獎勵旅遊最成熟的國家之一，行程和活動安排都充滿了各種可能性。
雪梨令人矚目的新玩意兒有—9月初開幕的市區野生動物園（Sydney Wildlife Park），最近推出令人驚奇的「出租動物作為晚會佳賓」活動，約數百元澳幣就可以和某幾種動物在晚餐時同樂。新加入國際市場的Dock Side Group of Venues—以看海景的絕佳用餐地點最吸引人；市區的Hilton剛裝修完畢，豪華先進令人矚目；古典氣息的Sydney Town Hall，是最受歡迎的gala dinner 舉辦地點。
在雪梨參觀魚市場很受亞洲旅客歡迎，可在其中舉行1～2小時烹飪海鮮的課程。著名的釀酒區獵人谷，在參觀之外適合舉辦品酒活動，外加午餐；新建的Hunter Valley Garden，由12種主題花園組成，在其中舉辦尋寶、探險、大地遊戲…都非常棒。在雪梨塔上進行刺激驚險的Skywalk，挑戰心臟強度，則適合最Top的貴賓。
面對有旅客覺得雪梨太都市化的想法，楊思思認為是因為行程排得太滿，或是交通方式所導致。穿插雪梨的海灘就會增加放鬆的休閒效果－邦黛海灘、曼利海灘、及Bronte海灘。尤其是團體活動team building，無論海灘活動、或者是帆船賽…都很具激勵性。
讓團員逛逛「週末市場」也有很好的效果，「如果團員對行程不甚令人滿意，一定要安排購物，如果買得很開心他們對於整個旅程的評價還是會很高的！」
而以「Port Stephen+雪梨」能夠包裝得很豐富，搭船看海豚、滑沙、四輪沙灘車…，SCVB甚至曾協辦過「阿拉伯主題晚宴」，在大片的沙地上架起帳篷，鋪上地毯，請來中東裝扮的舞者表演，來賓多達800至1,000人，場面壯觀，娛樂效果極佳。
墨爾本 再次旅澳新選擇
墨爾本在台灣經常是重遊澳洲的選擇，不過普遍上國人對它的了解還是不夠，這次墨爾本會議商務旅遊局（MCVB）的北亞區銷售經理董沁儀來台灣，就是希望業者，「Think incentive, think Melcourne！」
時尚之都、運動之都、節慶之都、美食之都…等都是墨爾本的特色。墨爾本很重視文化的發展，市區保留許多歐式建築，還有多達150種方言，「不論哪一國人來到這裡都可以找到說他母語的人。」董沁儀說。
墨爾本有20,000個房間的住宿條件，其中有12,000房位於市中心，能接待的觀光客人數也相當多。墨爾本會議中心目前正在擴建，2009年完成後，將有32間會議室及宴會廳，還有可容5,000人的大會議場。
在墨爾本，交通工具也是一項觀光特色。墨爾本著名的地標之一是Flinder Station，外觀古色古香；便捷、外型獨特的環市電車也很受觀光客喜愛。
市區著名的亞拉河是獎勵旅遊不可錯過的地點，活動的變化性極多，例如Gala dinner、welcome drinks、烤肉宴、放煙火…都可以在此舉行。亞拉河谷的葡萄酒很有名，可以到有著古堡建築的莊園去品酒。
搭哈雷機車遊墨爾本則別具特色，董沁儀說，「這一群熱心接待觀光客的哈雷騎士來自澳洲各地，團員可以分別坐在後座，組成機車隊遊街，經驗令人難忘。」
另外，在達克蘭區海灘舉辦Gala dinner，自聖科達海邊租帆船出海，升起公司標誌的帆，乘風破浪並享用美味的午餐；或者是全公司的團員搭上熱氣球升上天空、在市區來趟巧克力專賣店之旅、前往維多利亞女皇市場採購、在水族館與鯊魚共進晚餐、與海豚同游等，活動繽紛；另外最值得一提的，是世界排名第三的Royal Mountain Club高爾夫俱樂部，就在墨爾本，適合喜愛高爾夫的企業團體前往。
董沁儀提供了一些墨爾本的獎勵旅遊點子：菲利浦島看企鵝、搭飛機鳥瞰大洋路的十二使徒岩（請注意目前只剩八個了）。墨爾本的市區電車共有60多個座位，可以用來提供團體用餐、同時遊市區。宴會場地，她推薦有名的Crown Casino，來賓不但可在賭場試手氣，主辦者還可以將豪華的宴會廳包下做成主題晚宴。
澳洲旅遊局亞洲區商務經理 陳淑屏
亞洲區商務經理陳淑屏表示，「這個市場變動得真快，為了順應市場的要求，明年 2007年3月的TABEE又要擴大規模舉辦了！原來邀請seller的45家增加為60家，還要增加激勵因素讓業者喜歡參加，像是攤位抽獎等，也會特別邀請美國的專家來演講，分享獎勵旅遊的舉辦或規劃經驗等等。」陳淑屏一語道出1年來推動獎勵旅遊的心得，並且再度鼓勵有興趣的業者參加一年一度的獎勵旅遊教育交流展（TABEE）。
她說，澳洲的公司對於亞洲非常看重，近年紛紛在亞洲開設分公司。對於新接觸的這塊市場，澳洲的業者也會保持彈性，隨時融入文化差異，以求得到更好的共鳴；明年Tourism Australia還會加強對企業行銷，讓業者得標勝算更大。
雪梨會議旅遊局（SCVB）的亞洲商務旅遊經理 楊思思
楊思思強調，與其向SCVB爭取實際金錢的贊助，還不如爭取「用錢買不到」的援助。如果業者的目的是讓客戶的行程更有特色、更難忘，SCVB使命必達。
「企業最注重的是交通方不方便？活動場所夠不夠多樣？另外當然還有價格。」、「不同行業對於行程偏好沒有明顯差異，對於『吃』和『購物』卻有一致的要求。」根據楊思思在SCVB的經驗，企業出遊的目的地大約每5年循環一次，例如2000年曾去過澳洲的企業，約到2005年會再重新考慮去澳洲。每年旅遊的趨勢不同，澳洲的競爭國家也不相同。但是企業最常把澳洲相比的是航程相近的亞洲國家。「同業可以提醒他們運用的思維是：澳洲是西方國家，和亞洲國家不同。」楊思思說。
企業決策者通常很忙，旅行業者必須短時間內抓住企業喜好，談話切中要點，比較有致勝希望，「不論有沒有去過，業者必須對所推薦的地點瞭若指掌，企業會覺得你是專家而願意相信你的建議。」為取得企業的青睞，研讀資料、甚至實地考察都是非常重要的，如果能成為「澳洲旅遊專家」更好。楊思思表示，在企業詢問澳旅局該找何家業者時，澳旅局會比較傾向推薦「澳洲旅遊專家」的業者，因為相信他們設計行程的專業能力。
墨爾本會議商務旅遊局（MCVB）北亞區銷售經理董沁儀
別號「花花」開朗可親的董沁儀表示，「墨爾本會議旅遊局註香港辦事處正在努力推廣中，會竭盡所能幫助業者讓獎勵之旅更順暢，更精采，即使人數不多我們也很歡迎。」例如Gala dinner可以提供土著表演，人數多一點我們也可以考慮贊助煙火。或是當團體來臨時特別提供報紙的報導或廣告，送給團員每人一份當紀念品。或提供送團員的房間小禮物，如小瓶紅酒、衛浴用品、澳洲製個人保養品、市長出席gala dinner之類，例如之前的三菱汽車團體就送過穿著印有公司標誌及無尾熊的T-Shirt，人數也不過數十人，可見墨爾本推廣之誠意。
新訊短打
澳旅局亞洲商務經理陳淑屏來台，特別帶來一些關於獎勵旅遊的新建設及新訊息。
※新機場：黃金海岸機場擴建工程—2007年將可讓B737起降，通關口也將擴大，團體可直接進黃金海岸，不必再經由布里斯本。剛於2004年年底完工的會議中心，經擴建後最大場地可舉辦3,600人的晚宴或6,000人的演講會。
※夠有feel：在黃金海岸，企業可包下一個主題樂園來舉辦晚宴。首先不動聲色地把團員載到黑暗的樂園中，剎那間燈光大亮，鎂光閃不停，團員們被邀請依序走上鋪好紅地毯的星光大道，徐徐走入會場，這就是曾在”Movie World”舉辦的「好來塢」式晚宴。
※搭虎航：2007年，北領地會議中心即將開幕；除各國航空之外，從新加坡進澳洲的Tiger Air實惠又便利的服務，業者可多加利用。
※有實力：陳淑屏並提到去年成功接待Amway China多達13,000人團體的例子。行程用到320位導遊，26,000個room nights，300位台灣、香港及中國的工作人員，晚會在奧運公園舉行，動用了400位表演藝人，過程順利圓滿，由此可知澳洲深具舉辦超大獎勵旅遊團的實力，大家應可相信澳洲業者的專業能力。
活動預報 “Taiwan Travel Mission”
澳洲旅遊局將於10月27日全天於君悅飯店舉辦“Taiwan Travel Mission”，類似小型的ATE，將邀請來自澳洲各省的業者和觀光單位，和台灣業者舉辦面對面會談。此活動在中國已連續舉辦超過十屆，台灣則近年稍有中斷。今年在台將有19家澳洲業者參加，有意者請回函或主動以傳真向澳洲旅遊局報名。
