2013年上半年訪日外國旅客數比去年同期成長22.8%為495萬人次,距離2013年1千萬人次的目標已為期不遠。為了更進一步達成2020年2千萬人次的宏遠目標,久保成人長官針對外國訪日政策提出4點方針:
①增加更多訪日意願的誘因;
②提高訪日旅行的決定與實行;
③提高日本出入境手續流暢度;
④提高訪日旅行的滿意度。
久保成人長官說明有關喚起訪日旅遊意願的方向,需強調聚焦於東南亞地區在開放簽證後可順勢集中宣傳訪日推廣活動的重要性,至於今後也將研討對東南亞地區放寬簽證限制,如緬甸、寮國、柬埔寨等。而釣魚台事件後曾低迷一時的中國大陸在自由行旅客人數上已逐漸恢復,今後必須針對FIT旅客進行訪日推廣活動。
至於在出入境手續流暢度方面,久保成人長官舉出觀光郵輪的例子,強調讓旅客更流暢通關的重要性。而如何提高訪日旅客的滿意度,也成為今後的主要課題,諸如在交通道路、觀光設施等必須加強觀光區域的經營,提供多國語言導覽、免稅優惠,接待穆斯林旅客的環境。至於針對旅行業現行制度的修正改進提案,將於9月中的學者專家會議上進行廣泛地討論,制度上需做調整,勢必會重新修正,並鄭重強調正是因為有這些旅行業者、旅館業者的付出,才成就了今天的觀光產業,希望能以謙虛的態度來聆聽業者們的聲音。