▲喜鴻假期自由行協理陳東隆。
喜鴻假期自由行協理陳東隆表示,喜鴻假期致力提供市場多元的選擇,如公司網站部分,去年第3季便推出「有位有房立即確認」的功能,第4季更加入了長榮、華航等航空自由行專區,加上透過Local合作夥伴提供的充沛資源,訂房方面更能掌握無虞,讓網站能以最完整的內容與多元選擇來迎戰2019年。陳東隆強調,喜鴻假期明年更會投入大量資源曝光,讓市場了解喜鴻假期能提供B2B、B2C外,還能延伸到B2E,打造全方位的服務。除了自由行外,傳統的機+酒部分同樣選擇多元,加上大量廣告的宣傳,讓喜鴻假期十分看好市場表現。
陳東隆指出,去年雖然遇到大環境不景氣,以及日本的天災因素,自由行部門人數相較於2017年仍有10%的成長,展望2019年,可望朝15%成長邁進。同時喜鴻假期相當看好純機票的業務需求,加上過年的大舉出遊,讓第1季表現十分亮眼,加上大型企業紛紛繳出亮眼成績後加發年終,連帶有助第2季市場的表現,整體市場關鍵應會落在第2季尾與第3季初,值得觀察。
港澳成長亮眼 東南亞著重海島布局
陳東隆表示,喜鴻假期去年第4季中,香港、澳門成長相當亮眼,主要包括與澳門旅遊局的宣傳,加上香港、澳門的產品價格策略適宜,使得該時期創造出亮眼的佳績。因此瞄準2019年,喜鴻假期也將持續擴大市佔率,澳門部分更會加大機位的取得,為市場推出更多元的商品銷售。
而旅客鍾愛的東南亞部分,喜鴻假期也將持續朝擴大市佔為目標,包括旅客首選的關島、帛琉、馬爾地夫,以及重新開放後聲勢扶搖直上的長灘島等海島選擇,都將成為喜鴻假期自由行部的重點拓展目標。
瞄準日本旺盛需求 攜手航空公司共拓市場
針對台灣旅客最喜愛的東北亞部分,喜鴻假期不斷觀察市場動向,以往大多使用FullPay為主的LCC,為了風險管控,未來也會增加其它航空公司的機位取得,包括使用本土在內的傳統航空公司推出早鳥優惠外,也將掌握其它LCC的穩定機位進行多元組裝,打造充裕的銷售選擇。
路線方面喜鴻假期也將不斷調整包裝的類別,以價格戰激烈的大阪為例,便將以好飯店作為誘因,跳脫競價模式,為市場提供精緻化的選擇。九州、名古屋、東京部分同樣也會推出多元的商品,搭配新飯店、週遭景點打造深度旅遊,藉此擴大市佔空間。而北海道在近期一波的補助下,成功帶動起亮眼表現,預計第1季也將延續此氣勢持續穩定發展。
陳東隆指出,針對東北亞,喜鴻假期將在各個航空公司的大力支持下,為產業推出囊括各個客群的商品選擇,協助同業迎接市場商機。