▲香港旅遊發展局總幹事劉鎮漢（中）、旅遊推廣總經理郭志傑（左）與台灣處長黃莉惠。
用心打造香港成為亞太最佳城市
日前香港旅遊發展局總幹事劉鎮漢抵台拜會期間，就一再強調，「MICE市場對於香港而言相當重要！」因此，儘管過去幾年已致力發展MICE市場，並挹注龐大資源與金錢建設各項相關軟硬體設施，更在去年拿下「亞太最佳MICE城市」殊榮；港旅局的專業同樣受到肯定，獲選成為「最佳旅遊及會議支援服務的旅遊局」之一，劉鎮漢除了感謝各界肯定，並表示，「未來港旅局仍將投入更多資源與人力，全面提升香港會議、展覽、企業會議及獎勵旅遊的接待能力。」
過去香港旅遊局積極將香港打造成為絕佳MICE城市，不間斷的努力，已逐漸看到成效，越來越多全球各地的企業或公司選擇香港作為MICE舉辦地點，目前約有超過150萬人次來港，其中，長線市場的歐洲與美洲，每年約分別有超過30萬與20萬人次選擇香港作為會展會議獎勵旅遊地點，中國大陸發展更快速，已累積到每年約有48萬人次的客量。」再細分總數超過150萬人次的客層結構，跨國型會議與獎勵旅遊與會議旅遊，又分別約占71萬與80萬人次。
鎖定目標市場 中國與印度
在港旅局與香港旅遊事務處取得共識之後，劉鎮漢確定將MICE列為今年發展重點，劉鎮漢表示，「發展MICE市場將繼續成為港旅局今年重點推廣項目，未來將繼續投入更多資源，積極發展企業活動業務，尤其在被認為具高潛力市場的中國與印度市場等地，更特設專業小組強化推廣。」此外，看準中國與印度市場潛藏的龐大MICE商機，港旅局計畫在中國與印度成立專屬團隊。劉鎮漢進一步分析，對中國客層來說，香港具有交通便利、語言通等優勢，推廣起來應能達事半功倍之效。至於印度方面，則是港旅局團隊深入研究之後，發現印度商務旅客偏睞選擇東南亞旅遊城市作為MICE舉辦地點，劉鎮漢認為，「我們評估之後發現，相對而言，香港對他們來說，應該也具有相當吸引力，特別是香港、印度之間已經簽署Open Sky合作協議，未來雙方大開航權，相信會有更多航空公司提供港、印之間的航線服務，機位將不再是問題，對於香港對其推展MICE相當有利。」
香港MICE的接待能力已是有目共睹，更獲選成為「亞太區最佳MICE城市」。香港旅遊發展局台灣辦事處旅遊推廣經理徐維妮表示，該項殊榮是由亞太區MICE行業的權威雜誌《CEI Asia Pacific》雜誌針對MICE等相關行業所舉辦的評選活動，去年委託市調公司，從11月起以網上問卷方式進行調查，共收集超過13個亞太區國家的讀者意見，當中約48％受訪者選擇香港為最喜愛的會展城市，另有35％選香港為最佳企業會議及獎勵旅遊目的地。此外，有22％讀者投票給港旅局，認為港旅局確實能夠提供企業客戶專業的旅遊及會議支援服務。據了解，香港之所以能獲選成為最佳城市，正是由於其團隊專業和高質素的服務、位居中國與全世界的優越門戶城市位置，以及擁有龐大中國和國際買家客群為發展base。同時，香港旅遊發展局也在同一評選活動中的「最佳旅遊及會議支援服務的旅遊局」組別中，獲選為亞太區最佳旅遊局之一。
榮膺亞太「最佳旅遊及會議支援服務的旅遊局」
在「亞太最佳MICE城市」提供的MICE服務與協助：
◎港旅局「Hong Kong REWARDS！特惠專案」套裝歡迎禮品及歡迎儀式。
◎針對不同場地或飯店給予建議或規劃。
◎針對團隊活動精神（Teambuilding）、特別活動、主題晚宴與觀光行程提供創意建議。
◎協助尋找適合的會議／展覽承辦商、接待旅行社，以及翻譯／口譯等相關服務人員。
◎提供觀光資料及旅遊推廣刊物，包括：摺頁、海報、傳單、視聽器材、紀念品等。
◎就入境／出關程序給予建議與協助，以利團員出關與行李運送順暢。
MICE獎勵專案
＜20人以上團體＞
◎每位旅客皆可獲贈一份歡迎禮。
◎免費香港街道地圖與香港旅遊錦囊
◎旅客皆可享有「優質旅遊服務」計畫認證的商店
與餐館提供的貴賓優惠折扣。
◎博物館之入場優惠券與迎賓飲料。
＜150人以上團體＞
◎港旅局提供的歡迎禮
◎於機場港旅局旅客諮詢服務中心櫃臺旁的電子螢幕上，顯示歡迎訊息（最多可張貼3天）。
◎港旅局提供之表演項目，如舞獅表演、擊鼓表演與中西樂雙重奏表演（以上三選一）。
＜海洋公園提供之團體優惠＞
（1）30～149人的團體
◎於正門入口處之電子顯示版，顯示歡迎語句。
◎致贈海洋公園優惠歡迎禮包，內含紀念品、紀念品店9折優惠券與攤位遊戲優惠券。
（2）150人或以上的團體
◎除上述優惠禮之外，另贈海洋公園吉祥物迎賓服務。
香港獎勵旅遊季節分布
