2月6日的兩則TVBS新聞:一則新聞是「台灣印象=辣妹豔舞?網站激情演出」該新聞翻拍全球知名影音網站YouTube裡一部在台中夜店裡的辣妹尬舞畫面;另一則「辣媽自爆劈腿日記—點閱率破千萬」,該新聞介紹YAHOO!奇摩部落格中這個火紅的部落格,甚至有出版商想辦法聯絡部落客「小糖果」出書。
以上兩則新聞,雖然看起來與旅遊業都沒有直接的關聯性,但身為行銷人員或是公司主管,您一定早已從中嗅到新的行銷手法與商機。
夜店以自編、自導、自演(當然,也有可能是現場實際畫面)的影音上傳到全球知名影音網站,供所有網友瀏覽點閱,將其點閱數飆上全球網友蒐尋「TAIWAN」關鍵字時,該影片是熱門點閱清單的第二名,單一影片在截稿前已近17萬人次點閱,等於替該夜店做了最好的免費宣傳。且部落格音樂、影片,在合法授權的情況下,都可以任意被網友以語法帶走,貼回自己個人部落格中,如此一來,將有更多的網友透過不同的部落客加掛該影音檔,而做了更多面向的行銷,接觸到更多網友。
概念反轉 捕捉真正需要
湯姆.賀斯伯司(Tom Hespos)曾在2004年7月就預估並看好部落格,「我想部落格中的廣告市場將逐漸被重視…,部落格引起越來越多的注意,已經逐漸威脅到目前的傳統網頁市場。因此,商業行銷者必需要學習觀察部落格,透過部落格觀看市場趨勢,然後進一步地研究測試市場。」
在過去幾年,當您希望舉辦一場新產品發表會,您會刊登報紙廣告或發布媒體新聞稿,以吸引旅友的關注;現在,您或許會想到該多做一個活動網站(Event Site),以免漏掉廣大不看報紙與雜誌的網路重度使用族群。但,更先進且實際的想法是,您應該比您的競爭對手更領先,考慮再加開一個部落格,不僅延伸了新聞與廣告的效益(因為新聞與報紙廣告往往是一天就被消費掉了),更能進一步透過部落格收集網友對於新行程的反應與建議,讓您的產品主管(Product Manager)直接面對消費者,傾聽消費者聲音,而不再是關起門來,與Local旅行社自己埋頭作行程,閉門造車地決定價格,但,設計出來的產品,卻不見得是市場需要的。
空間遼闊 夠力道夠完整
當您透過一個活動部落格開始與廣大的網友開啟溝通之門後,您更可以考慮是否將之延伸經營成為一個企業部落格。查理王常比喻,企業部落格就像是旅行社的虛擬樣品屋(且24小時不打烊, 不像廣告與新聞效益只有一天),您可將最精華的商品,在這個樣品屋中向廣大的網友說明與解釋,因為,愈是特殊、高檔、小眾的利基商品,愈需要更多的篇幅,將您產品的優點與特色,介紹給懂得欣賞的消費者知道。
難道您期待在小小的一單位廣告中道盡產品優勢?還是透過600字的新聞稿,解釋清楚您的產品與眾不同?或是透過小小的一個網路橫幅廣告(Banner)加上Flash來介紹產品?雖然,以上這些都是必要的,但,若您有一個代表媒體力與社群力的互動式部落格,讓您24小時向網友行銷,讓使用搜尋引擎的廣大網友主動找上您,部落格的廣泛力道與持續力將可彌補新聞與平面廣告、網路廣告廣度與深度的不足。
部落格,要你「管」,在網路狂潮撲天蓋地而來時,您還真的不得不管!
網路金鑰.不可不知
(法新社紐約二十五日電)總部設在紐約的全球人力仲介業者查林傑公司統計的裁員資料,2006年美國媒體業共有17,809個工作遭裁撤,與2005年的9,453個相較,增幅達88%。查林傑表示,如今新聞機構別無選擇,必須要在網路上建立強有力的地位,否則恐有「漸遭遺忘」之虞,而且他們還得要與數目暴增的部落格、企業網站和其他想爭取大眾注意的網站競爭。根據華盛頓的皮尤研究中心最近發布的研究報告,美國每天有5,000萬人上網看新聞,而只有17%的受訪者表示會看全國性報紙。
※想與「旅遊經」合作以部落格或部落客公民記者推廣遊程嗎?請與行銷總監查理王聯絡:blog@travelrich.com.tw