▲雙向國際旅行社總經理梁志文。

強打Mini Tour拓業績

雙向國際旅行社申請成為「綜合旅行社」已於12月通過，雙向國際旅行社總經理梁志文表示此舉展現雙向一貫以來的穩健經營外，同時隨著提高屢約保險至4,000萬，更進一步保障同業與直客的權益，獲得高品質服務。

面對全球景氣不佳造成國人出遊意願降低，梁志文點出，近年來深感湊客成團達成率低落，在不斷思索未來出路，尋求旅行社經營突圍方式後，激發出以「Mini Tour」系列產品做為發展主力，也將在明年投放包括網路與公車廣宣資源。

梁志文點出雙向旅行社經營Mini Tour的主要訴求：「兩人成行，兩人一車，不合車、不合團」，他指出，為了讓旅客安心，會安排接機，為的就是讓未曾嘗試自由行的客人能在導遊的引導下熟悉環境，而有信心在第二天開始自主旅遊。目前雙向先以短程線啟動此系列，針對泰國部分的曼谷＋芭達雅、清邁、蘇梅島以及印尼的峇里島等地推出飯店與行程自選的套裝產品。

梁志文進一步指出，為了跳脫過去操作團體方式所造成的爭議與糾紛，採用2人一車，並且為9人座車，避免業界習慣的湊人模式，而是打出第3人起減價2千～6千元的優惠，讓消費者在明確自身權益的前提下，自發邀集三五好友，除了能以平均起來更划算的費用進行旅遊外，在彼此相識前提下，若有安排同遊行程，定能更加流暢平順。

梁志文以行銷角度進一步切入，Mini Tour設計細項價格透明的模式，以符合旅客期待與需求，而價格設計盡可能接近團體產品，也是由於得到航空公司、地接社、飯店等各環節的支持，而推出產品時以最低價格吸引消費者，但目標推薦更高體驗的組合。另外，為求永續經營，雙向與地接社以當地貨幣計價，梁志文強調唯有堅持承擔匯率差額，方能在互信基礎上共同創造遊客最佳旅遊體驗。

轉為綜合旅行社   三大區塊齊驅
除了Outbound朝向Mini Tour全面發展外，梁志文指出國民旅遊與Inbound也是成長區塊。他提出Inbound部分，大陸觀光客肯定是一大客群，另外，雙向近期接待泰國觀光客每月平均達10團，也是充滿潛力。