評選北台科10位學生 明年赴日溫泉旅館見學

雖然全球景氣大受金融海嘯衝擊，也使得台灣旅遊產業面臨經營的嚴峻考驗，但仍有旅行社業者力求突圍，找出永續路線得以穩健拓展。天喜旅行社今年表現亮眼，不僅商品銷售業績維持成長趨勢，更將自2005年與北台灣科學技術學院啟動的合作計畫發揚光大，繼「天喜旅遊產業知識學院」日前盛大開課後，與該校「觀光與餐飲旅館系」聯手送大三學生赴日實習計畫，目前已完成三階段評選的前二階段，共有16位通過，最後評選即將於11月3日完成，再選出10位學生於明年1～f0 8月前往包括水上館、奈良PARK、旅亭紅葉、萬國屋、日航金澤等5間日本溫泉旅館飯店進行實務學習。

為求慎重，天喜旅行社日前邀請水上館兩位代表來台開課演講，並對入選學員面對面講解，水上館東京營業所所長菊池勉強調十分重視「認真的工作態度」，屆時實習生將被安排擔任前台接待，因此展現「元氣」最為重要，歡迎聲宏亮加上親切笑容，以及靈活的應對都是訓練重點。而水上館目前每年台灣客人約2,500位，多數都是天喜旅行社的團，其中仍有一成比例屬FIT，因此中文接待對於飯店經營更形重要。

北台灣科學技術學院觀光與餐飲旅館系補充說明，為使實習過程確實，除了正式聘任各溫泉旅館專責督導人員擔任職場實習指導老師，並負責評量及考核至少6個必修課程學分，該系更將安排學生家長於實習期間與天喜旅行社舉辦海外懇親會。天喜╱喜達旅行社總裁郭正利表示，透過與學界合作公益性質活動，希望提升旅行業在社會上的形象與地位，也期待此項跨國性實務操作，未來能促成20所技職院校學生都能參與交流。

▲ （前排左起）北台灣科學技術學院觀光與餐飲旅館系助理教授張世澤、天喜旅行社專任導遊曾惠君╱行銷部黃惠玲、水上館女將代理遠藤Tomio╱東京營業所所長菊池勉、北台灣科學技術學院技術合作處主任蔡彥興╱觀光與餐飲旅館系系主任陳寅全╱三年級導師張婷婷╱黃騏弘，與海外實習計畫入選學員合影。