第77期|2008.10.13|記者:蔣德誼
金龍旅遊 營造故事與感動之旅
圖片提供>金龍旅遊 旅遊的目的除了欣賞美麗的風景、享受美食以及舒適的飯店等物質面的滿足外,其實更多時候是為了追求一種心靈上的富有以及五感的感動。而若要能真正創造一個令人回味無窮的美好旅程,除了在硬體的安排上對於品質需要有所要求外,更須在各個小細節上加以用心處理,因此,金龍旅遊在旅程規劃上,便特別重視旅客的每一個細微感受,讓每個旅客的一趟旅程,都成為一個動人的故事。

金龍旅遊 營造故事與感動之旅

金龍旅遊團體旅遊處日本線經理徐秉鈞表示,「要安排一個好的行程很輕鬆,但是要做出一個讓人能夠感動的行程就不簡單。而如何在一個旅程當中創造旅客的感動,則需要各種元素的相關配合才能達成。」從天氣、景點的狀況以至於行程停留時間的規劃等眾多複雜因素,都可能是左右旅客對於行程觀感的關鍵,也是操作難度所在。
細膩規劃 與客交心
正因此,金龍旅遊除了在規劃行程上強調品質外,並特別重視導遊的素質以及專業度。除了事前針對景點的概況以及特性、導覽介紹所需資訊等方面預先準備妥善外,在實際走行程時更依據客人的喜好以及參觀狀況隨時注意調整。像是有回一對夫妻帶著年邁且行動不便的母親一同出遊,希望能夠慰勞母親多年來的辛勞,因此在行程中包括景點是否過度耗費體力、餐食能否貼近口味等均在事前做了準備,讓三位客人愉快地度過行程,事後更接到夫婦的來電致謝。

中部紅葉第一名勝 香嵐溪賞秋楓

時序即將進入賞楓旺季,徐秉鈞特別推薦位於日本中部的「伊勢三遠HESO NIPPON精選5日」行程,除了有豐富的人文以及歷史景點之外,更可造訪有中部地區第一賞楓名所之稱的「香嵐溪」,每到11月左右,整座溪谷兩旁約有4000棵楓樹生長其中,山水相映加上紅葉點綴的美景渾然天成,溪谷周邊並建有長約6公里的自然步道,更有晚間點燈照明可欣賞夜楓之美,每年都吸引了無數的旅客前往一親芳澤。
另一重點則是造訪位於靜岡縣的大井川鐵道,在吹起昭和懷舊風潮之下,保存了昭和時代以來的古董SL蒸汽火車以及運行當時的型號,而沿著大井川舖設,穿梭在山林之間的鐵道,除了是一般交通工具難以到達之外,欣賞美麗河畔景色之餘更能感受當時蒸汽火車富有歷史感的珍貴體驗。

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