以操作吳哥、日本及島嶼線等區域為主的品冠旅行社，目前雖以直客為主要操作，但是在對於行程的規劃上以高標準以及更為貼心、人性化的安排，不以價格導向為思考的經營模式，也讓品冠在產品的品質上有著一定的保證以及質感，儘管市場大環境不佳，但品冠仍然堅持一貫的操作以及要求，也得以滿足對於品質挑剔旅客的需求。

全程確保飯店房位　完全無購物壓力

品冠旅行社經理崔紹華表示，有鑑於在操作團體行程時，常常因為行程中安排免稅店和購物行程或是有導遊推銷等情形，輕則影響旅客觀感，甚者還造成旅遊糾紛，對於產品的整體質感往往大打折扣。因此，目前在團體操作上，逐步朝向不進免稅店、不安排導遊銷售，以及不收人頭費等措施實行，以日本線而言，預計在11月起會完全徹底達成百分之百沒有購物╱免稅店行程的目標。
崔紹華指出，品冠為確保導遊品質及便於控管，均以自家專屬導遊操作行程，同時對於導遊的專業以及訓練也相當重視，以求帶給旅客更好的行程感受。

全程確保A級飯店　「或同級」即退費

在行程中扮演重要角色的飯店安排，同樣也是品冠相當重視的環節所在，崔紹華表示，品冠不但在飯店選擇上全程採用A級飯店，更預先取得確保房位，凡是旅客在行程中住宿指定飯店以外的其他同級旅館，即退費予每人1,000元。「其實即便是同級飯店，我們也都是選用相當優質的飯店，但為了確保品質以及對於行程的保證，我們仍然退費給旅客，也讓旅客更有保障。」以8～9月而言，約有80～90％的行程都有達到指定住宿的目標，此一措施也同樣適用於早鳥專案或是促銷等特惠團體。

不安排過多景   行程更靈活
崔紹華強調，品冠以歐美線的操作方式操作短程線團體，一天不安排過多的景點以及過長的拉車距離，不讓旅客有走馬看花和疲於奔命之感，也能夠真正更為深入感受景點的魅力所在。同時品冠也要求旗下導遊在每個點都給予旅客詳盡的解說和導覽，並依據客人掌握景點的情形隨時調整景點停留時間。崔紹華表示，「我們希望能夠回歸到旅遊的本質，營造讓旅客最能感到輕鬆以及旅遊趣味所在的行程。」