▲(左起)雄獅旅遊集團財務管理總經理黃國瑜、媒體關係部總經理單葑、發言人賴一青、董事總經理黃信川。
雄獅旅遊受惠於國際旅遊強勁復甦,加上航空公司積極新增航點,2024全年合併營收合計約283億元,相較於2023年全年營收年增率30.74%,與2019年合併營收301.6億(含旅天下),已經超過疫前成績,獲利應屬歷年新高,寫下一張漂亮的成績單。
雄獅旅遊集團董事總經理黃信川表示,雄獅旅遊預估2025年旅遊需求持續熱絡,日本和歐洲旅遊需求旺盛,其中歐洲訂單能見度已至7月,惟梵諦岡適逢天主教聖年,義大利團體旅遊價格預計約有1至2成漲幅,其餘線別漲幅有限。此外,觀察疫後旅遊市場發展,獎勵旅遊及客製小包團有成長趨勢、深度與主題旅遊夯,及永續觀光議題崛起,今年將持續深耕,專注發展相關產品,創造旅遊服務新體驗。
客製化需求上升 企業獎旅、迷你小團成長
隨著企業對員工激勵和團隊建設的重視,獎勵旅遊作為提高員工士氣和忠誠度的需求不斷增加,雄獅統計2023至2024年間,已為超過千家的企業客戶舉辦獎勵旅遊,最受歡迎的旅遊目的地為東南亞(如泰國、越南),其次是日本和歐洲。更觀察到企業逐漸重視個性化的行程設計,如美食、文化、戶外探險等,或是將ESG目標融入旅遊,如志工旅遊、環保行動等,以提升企業形象。
此外,疫後可針對預算自由調整行程、私密性較高的「客製迷你小團」需求日增,據雄獅觀察,這類團體組成多為家族親友、10人以下,去年服務人數較前年成長超過1成,今年可望成長逾2成。據雄獅觀察,旅客開始傾向前往2、3線城市或冷門國家,嘗試體驗深度旅遊,因此規劃雙城、長天數產品,陸續推出多款8日全覽行程。
深度慢遊、主題旅遊夯 運用市場獨家資源
講求結合興趣的主題旅遊產品,或是參加當地特殊文化盛事,已然成為消費者的旅遊新選擇。如北歐極光團行程已上架到明年3月。接下來將推出不丹行程,帶旅客造訪世界最後的香格里拉,完成環遊百國拼圖。運動旅遊亦為雄獅重點發展項目之一,如2024年富士山登山團人數逾1,200人,今年可望成長3成;馬拉松相關旅遊產品更以大會認證國際合作旅行社之姿站穩腳步,今年主打雪梨、柏林、紐約等官方授權保證參賽名額,更為北海道馬拉松台灣獨家授權合作旅行社。
▲雄獅積極推廣運動旅遊,2024年富士山登山團人數逾1,200人。
永續觀光崛起 旅遊成為備受推崇產業
永續發展日益成為旅遊產業發展的核心趨勢,雄獅繼獲BSI溫室氣體盤查頒證肯定,再度率先業界取得具體成果,包括於官網揭露永續報告書、TUI旅遊集團東北亞地區首張「永續旅遊供應商證書」、再次榮獲環境部頒發「銀級環保旅行業」標章,更於今年獲「GTS綠色旅行標章(Green Travel Seal)」,成為台灣首間取得該標章認證的上市旅行社,展現積極對齊聯合國永續發展目標 (SDGs)準則,積極展現與全球接軌的決心。
值得關注的是,隨著越來越多旅遊同業上櫃上市,雄獅旅遊也樂見其成。雄獅旅遊集團發言人賴一青表示,旅遊是聯合許多面向的全方位產業鏈,形成龐大的經濟市場,是不容忽視的產業。過往,旅行社不被認真重視,但隨著雄獅旅遊獲得越來越多的認證,也得到更多消費者信賴,成為備受推崇的產業類型,讓許多年輕人願意投入旅遊產業,形成正向循環。
▲雄獅旅遊今年獲「GTS綠色旅行標章(Green Travel Seal)」,成為台灣首間取得該標章認證的上市旅行社。