▲（左起）Sabre先啟資訊顧客經理陳芊溱、客服組經理王郁惠、產品組經理周耀宗、旅行業全聯會理事長吳盈良、IATA台灣區總經理李育修、找到了旅行社協理葉佳玟。

重新定義高效自動化與 N D C 、I E P 、C S P 零售新格局

在全球旅遊零售加速數位轉型的浪潮下，台灣旅遊產業的升級已不再是選項，而是生存的關鍵。過往仰賴人工處理的訂位與作業模式，不僅使訓練成本持續攀升，也限制了旅行社在客製化產品與服務創新上的空間，直接影響獲利成長與客戶體驗。

Sabre先啟資訊於9╱25受邀參與IATA主辦的「接軌國際．零售新局：IATA認證旅行社數位轉型與新支付方案」研討會，攜手IATA共同提出面向未來的完整解決方案。當天由Sabre先啟資訊產品經理周耀宗以「Sabre×IATA Shaping A New Sales Landscape」為題，分享如何透過創新技術將旅遊零售從傳統走向智慧化，具體落實Sabre的策略藍圖。

技術帶動效益 轉型勢在必行

透過NDC、IEP與CSP的整合，Sabre打造出能即時響應市場的智慧零售系統。根據Sabre市場分析，若旅行社在未來2年內未導入此類數位架構，預期競爭力將下滑至少20％。這不僅是系統升級，更是旅遊業新時代的臨界點。Sabre透過與IATA的策略聯盟，讓台灣業者能夠與全球市場同步轉型，在高效率、低成本與高獲利之間達到最佳平衡。

3大核心架構：重塑旅遊業的數位根基

NDC（New Distribution Capability）
讓旅行社能直接存取更多航司內容與動態票價，實現真正個人化的產品銷售。與Sabre簽署GANP合約後，業者可一次性啟用多家航空集團條款，並透過Marketplace即可上線新航司內容，免去繁瑣簽約流程。

IEP（IATA Easy Pay）與新支付方案
提供高效率、高安全性的交易環境，讓旅行社顯著降低財務管理成本，同時提升資金周轉速度與現金流效益。

CSP（Click Shop Package）動態打包平台
自動整合機票與飯店搜尋、訂單處理與售後服務，釋放大量人力投入前端銷售。導入CSP的業者，能取得航空公司優惠票價的資格，創造明顯的競爭優勢。