第49期|2007.09.10|記者:呂雪芳
華航 海陸空聯運全攻略 歐系產品捷克看俏
華航本期訊息繽紛多樣,包括香港商務艙會員推出優惠價、香港—廣東交通陸海空聯運專案、華航+ABACUS等多項利多;此外,也發布客艙行李、溫哥華/德里航班異動及胡志明機場改T2起降等新訊。在產品部份也針對團體、精緻旅遊做訊息整理,此外更跟上時代的腳步倡導e—ATM付費制度!
▲中華航空台北分公司客運營業部商務組主任魏怡卿(左)、中華航空台北分公司客運營業部商務組主任李建勳(右)。

溫哥華/德里航班異動 提倡e—ATM網購機票

香港商務優惠   中秋包機降價

9月份華航推出「香港商務艙會員」優惠價,以此感謝華航會員長期之支持,讓赴港洽商旅遊,輕鬆就能享受華航最優質之服務,開票日為即日起至9/30止;出發日為9/1~9/30,台北-香港-台北,票類C、訂位艙等D、優惠同業價格為11,700起,本優惠案限華航會員優惠,機票需註記會員卡號,酬賓哩程以經濟艙計算;限開立商務艙電子機票,若改為實體機票須補價差7,000元;本售價不可加價獲得通寶、永東巴士車票及信德、珠江客運船票;本售價適用中國信託商旅卡優惠案。中華航空台北分公司行銷策劃部經理郝光復表示,「針對FIT商務旅客推出的『商務艙會員M案』,會員人數一直增加中,凡累積10次可就成為商務會員專案會員,並可享受商務艙Check-In櫃台、台北或高雄貴賓室、商務艙行李掛牌等優質服務,效期為1年。」

針對香港/大陸團體部份,中華航空台北分公司客運營業部商務組主任李建勳指出,「中秋上海包機目前以9/22出發、9/26回程的團體行程銷售最佳,9/29、9/30出發的航班仍有空間,目前已規劃將票價向下調整,讓業者有更大的空間去包裝相關產品,請業者多加銷售。」

陸海空聯運   優惠再升級

中華航空台北分公司客運營業部商務組主任魏怡卿指出,「為提供旅客更便捷的旅遊方式,目前推出(詳見下表),此外,搭乘通寶巴士或永東巴士單程累積10次,即可用10張票根免費搭乘1次通寶巴士或永東巴士;而拿華航登機證於通寶巴士或永東巴士櫃台即可用8折優惠購買車票。」

▲9/4北海道知事高橋春美(前排左1)親自率領相關單位以及各民間團體超過50人的訪問團來台推廣,於「北海道觀光說明晚宴」與各大航空公司與台灣旅行業者進行交流,中華航空由中華航空台灣地區處長兼台北分公司總經理陳明堂(後排右5)出席。(圖片提供/中華航空)

 歐洲/紐澳新訊    捷克最暢銷

中華航空台北分公司客運營業部歐洲紐澳線主任宋道明表示,「歐洲航線市場一直以來都非常活絡,而預計今年從10月份下旬開始銷售的『捷克8/10天』產品,目前報名十分踴躍,售價約34,900~39,900元。而業者值得向旅客推廣的是到捷克旅遊免簽證費,但『單點進出』部分如維也納進出,需送簽證,但仍不用費用。另外,針對法蘭克福航線,今年將規劃『德國+瑞士』行程,強調不入住鐵力士山飯店,業者可更靈活安排行程內容,不需受限入住鐵力士山飯店的限制,費用約42,000~49,000元不等。」

此外,在澳洲航線部份,下半年會與業者規劃更為高品質產品,而銷售已久的『東澳雙城6天』及『醉愛邱比特7天』產品,為回饋業者積極推廣,凡旅客報名且成行以上2個行程,業者即可獲得1,000元7-11禮券。

中華航空台北分公司客運營業部商務組主任王念申指出,「從即日起~12/31華航推出『澳洲青年打工學生票』適用於18~30歲,1年效期,需檢附青年打工渡假簽證(Working holiday visa)影本,布里斯本、雪梨票價約30,000起,並可延伸墨爾本、阿德雷德等地區,單程只需加價2,000元起。另外,針對雪梨星期三增飛航班,自8/29~10/31期間推出單程38,000元雪梨來回機票,效期1個月,可上CI.com訂購。」

精緻旅遊   精采出擊秋之浪漫~懷舊風華/輕旅行

華航精緻旅遊9~11月份促銷活動~「秋之浪漫.懷舊風華」,結合當地知名飯店,加上遊輪晚宴、旋轉餐廳等主題,包裝全新的精緻旅遊產品。航點涵蓋雪梨、布里斯本、維也納、約紐、舊金山、夏威夷、溫哥華、首爾、東京、沖繩、大阪、吉隆坡、清邁、曼谷及峇里島等,促銷期間為9/1~11/15(曼谷線9/15~10/31、大阪線9/1~09/30)。此外,針對喜愛自主規劃的旅客推出華航精緻旅遊9~11月份促銷活動~「輕旅行」專案,促銷期間為9/1~11/15(曼谷線9/15~10/31、大阪線9/01~9/30),內容包含機票、住宿、早餐、接送機、交通券等,旅客可依需求選擇, 航點涵蓋阿姆斯特丹、約紐、西雅圖、洛杉磯、東京、沖繩、大阪、北海道、新加坡、曼谷及峇里島等。

中華航空客運處旅遊策劃部經理曹志芬表示,「凡於2007/09/15起至2007/11/15期間購買『秋之浪漫~懷舊風華』或『輕旅行』促銷專案或精緻旅遊年度全系列產品者,可以最低38折起購買上城精選獨家代的瑞士品牌Swiss TravelProducts (STP)精選旅行包類產品。本項優惠僅可於網路購買並享有7天鑑賞期。活動網址與折扣代碼將於所開立之eVoucher上詳載,敬請業者務必將eVoucher供給旅客以維護其權益。此外,eVoucher系統自動入券號至華航訂位代號,自8/16起開立精緻旅遊eVoucher,開立完成即自動入券號至華航訂位代號(PNR),不需再Q至華航。

注意事項:eVoucher開立完成即自動入券號至PNR,但不包含取號或暫存者;開票期限將屆但只取號者,仍必須向華航客服以人工入券號;1張eVoucher有多個PNR,均自動入券號;1個PNR開立多張eVoucher,均自動入券號;VOID旅遊券時,VOID訊息立即顯示於PNR券號後方;因人數或內容變動而重複開立eVoucher,新舊券號均保留於PNR。」

中華航空/先啟資訊   同業訂位促銷

「日港訂華航.月月A好康」華航與先啟資訊針對同業推出訂促銷專案,凡於活動時間(票券開立日期)09/12~12/15為止,所有ABACUS訂位系統用戶皆可參加。活動辦法:「方案A」旅行社OP人員凡於上述活動期間內,透過ABACUS訂位系統預訂華航台灣地區出發至大陸聯程線(限香港轉機)、香港線或日本線,以上航段FIT機位(包括精緻旅遊產品)並完成開票,將記錄Q至ABACUS指定之信箱中,即可參加抽獎活動;「方案B」符合上述規則,且於ABACUS訂位代號中有「C」及「I」2個英文字母者, 即可獲贈1個華航彩繪飛機氣球(限量200個,送完為止)。將符合條件之q位紀錄註明兌換人姓名、旅行社名稱及聯絡電話於2007/12/15前傳真至兌換專線(02)2751-6398 Abacus企劃組收。活動獎項內容包含台港或台日(任選航點)來回華夏艙機票3張 (每次1名)、Apple iPOD nano 4G 3台 (每次1名)、BenQ數位相機 6台 (每次2名)、郵局現金禮券 (每次3名,每位獨得TWD2,000)、A330-300模型飛機 15架 (每次5名)、威秀影城雙人電影票券50組 (不限縣市全台皆適用,以15、15、20分3次抽出)、USB收音機檯燈30台 (每次10名)、收納圓筒旅行袋30個 (每次10名)、 L’OCCITANE 歐舒丹身體乳 250ml 15名 (每次5名)、 L’OCCITANE 歐舒丹乳油木護手霜 30ml 15名 (每次5名)等獎品。而抽獎方式為將符合本活動條件的PNR Q至Q88信箱(ABACUS指令:QP/DWW88/88);分3次抽獎,每1個PNR 限抽1次,日期為10/17(三)、11/14(三)、12/19(三);ABACUS將以PNR內的9聯絡電話及聯絡人為給獎對象;活動得獎名單將公佈於ABACUS TIP旅遊同業情報網站及中華航空B2B網站。

9/5起使用e-ATM   購票全面享95折

現在網購最熱門的話題是什麼?使用e—ATM晶片金融卡線上交易,不用擔心信用卡卡號被側錄盜刷,不用出門轉帳,在家利用晶片讀卡機連上網,即可在最短的時間內完成訂購及收到自己喜愛的商品。

自9/5至10/31止,凡於華航網站(www.china-airlines.com)購買該區段由台灣地區(台北/高雄)出發至飛航任一航點之任一艙等機票,即可享有票價部分95折之優待,以購買臺北-阿姆斯特丹頭等艙機票為例,可省近5,000元,若是台港線也可省約200~500元。

華航自2006年與國泰世華與台新銀行合作增加該付款機制後,旅客感受到其方便與安全性,利用e-ATM付款的人數逐月增加,因其機制不限付款人須為搭機人,依財政部規定當日最多交易金額上限為新台幣10萬元,對於幫忙親友或出差員工購票者非常方便;另其付款時必需具備晶片金融卡及密碼,故亦較信用卡安全;此外,華航網站經過安全認證,以標準128bit SSL 密碼傳送資料保證機密不外洩。而晶片讀卡機機器除,每台約新台幣200~300元,配合銀行促銷活動,甚至可享受到開戶即送讀卡機或使用該機制交易到某一定額即可免費獲得該機器,另部分銀行如台新還推X使用e—ATM即可獲取累積紅利於其消費頻道折價。

胡志明市 改由T2新航廈起降

自9/1起,所有華航胡志明市(SGN)航班都將改由胡志明市國際機場(T2)新航廈起降,報到櫃台華航班機 (CI682/CI686/SGNTPE)~ROW H; Code share航班(CI9026/SGNKHH)~ROW A。而原機場(T1)現改為國內線機場,而新機場(T2)則為國際機場;T2/T1機場相距500公尺,兩機場間無免費Shuttle Bus往來;胡志明市國際機場公告轉機時間(MCT)雖為90分鐘,然因新機場面積寬廣,為免旅客錯失轉機航班,故建議至少2小時較為妥當;新機場華航貴賓室(Orchid Lounge)位於離境區9號登機門附近。

德里/溫哥華   航班時間異動

自10/28起,華航德里/溫哥華航線時間將作調整,德里航線原每週3班(週一、三、五),調整為每週5班(週一、二、三、五、日)飛航,且台北起飛由原夜航航班調整為白天飛航,早去晚回的行程,對國人赴印度洽公或旅遊時分方便;而溫哥華航線原為每日飛航,將調整為每週6班(週一、二、三、五、六、日),並將台北起飛之航班調整為夜航航班。此外,自開票日09/10起,華航台北—溫哥華航線之導航捐將調整,因應加幣升值,台北—溫哥華航線導航捐由原每航段TWD450 (O/W)調整為每航段TWD500(O/W)。

客艙占位行李   注意事項

民航局審核通過『乘客隨身行李計劃』,有關客艙佔位行李(CBBG)產品之種類、限制及作業程序,第一:CBBG種類主要為樂器、神像、貴重或易碎物品3大類;第二:CBBG限制,樂器高度不可超過145cm、寬度不可超過42cm、厚度不可超過 42cm及重量不超過75Kg,外包裝須附有把手。 神像、貴重或易碎物品須裝在箱內(不能為玻璃材質),不可超過箱子尺寸限制(長寬高42cm x 42cm x 66cm及重量不超過 75Kg),若旅客行李重量或尺寸超過限制,得拒絕運送。旅客於航機中不得將CBBG更換座位;第三:CBBG放置位置, 不得放置於阻礙緊急裝備取用及影響緊急撤離通道、正常出口或客艙通道的通行及影響其他旅客觀看安全指示。樂器須裝載於客艙區域最後1排靠窗座位。 裝箱物品須裝載於客艙艙壁或艙隔板前、後之座位上。第四:CBBG作業程序,旅客攜帶CBBG務必事先訂位,機場不接受臨櫃CBBG服務。

Check—in時,運務人員將檢視其大小、包裝、重量是否妥當,並收取CBBG機票。有CBBG旅客需提早到登機門,以便優先登機。登機後,旅客需將其CBBG(含神像)交由空服員以加長安全帶固定於座位上;唯如果發現該CBBG無法固定於座位上,則需將其改為託運行李。

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