新加坡航空台灣區總經理何億榮(右6)率領台灣區經營團隊舉辦新一代機艙說明會。(攝影/曾瑋琪)
撰文>曾瑋琪 圖片提供>新加坡航空
奢華旅遊是近年來備受歡迎且持續成長的旅遊產品,然而真正奢華、頂級的旅遊產品應該從起飛那一刻起,就讓旅客體會到不同一般的尊榮享受,新加坡航空台灣區總經理何億榮致詞時表示,「為了提供旅客更頂級、更寬敞、更個人化、與更舒適自在的空間氛圍,新航艙等改款計畫歷時超過4年、耗資3億6千萬美元(相當120億新台幣)的研發,一方面研究全球最新概念、未來趨勢與突破性的科技,另一方面更在每個研發階段聽取新航旅客們的心聲、意見,不斷修正機艙設計,過程中唯一不變的就是新航的努力,努力為飛行創造美好的經驗與嚮往,提供旅客最頂級與時尚的飛行經驗。」
而再次為全球頂級飛航服務設立最新標竿與典範,更是新航展現向來追求完美的堅持,落實完成世界頂級飛行享受的承諾。
新加坡航空客運部經理雍景岡進一步補充,今年年底前將有6架配置新一代客艙的波音777—300ER客機加入機隊服務;明年中計畫增加至10架,目前規劃首先提供往返於新加坡—巴黎、新加坡—蘇黎世之間飛行航班,未來陸續擴及其他航線。
此外,全球第一架的空中巴士A380客機在加入新航機隊時,也將配備最新三艙等的新產品與服務。至於業者最關心的票價部分,何億榮與雍景岡均表示,「票價與品質應呈正比,也會因市場、機制不同而改變,新航會適時規劃最合理的票價,以利業者、旅客使用。」
新航奢華艙等 紙上先睹為快
全新頭等艙
在新航全新頭等艙中,僅規劃8個座位,每一位頭等艙旅客享有更私密、尊貴的座位空間。座椅部分提供35英吋寬的最新皮製座椅,是全球最寬敞的頭等艙座位,足有1個半成人大小的舒適空間,無論坐臥都非常輕鬆舒適。此外,機上配置業界最大23吋LCD個人螢幕、法國Givenchy設計公司設計的個人梳妝櫃、活動式大型桌面與置物空間;以及邀請世界知名主廚群與品酒專家們,再度精緻化頭等艙菜餚與自由選擇用餐時間的安排,讓搭乘新航頭等艙,宛如在地平面上的精緻餐廳一般舒服。
商務艙
商務艙是新航客源主力,新航在此艙等的服務與規劃向來被認為是國際商務旅行的典範。改款後的商務艙等中,新航強調寬敞、時尚、功能化的設計堪稱獨步全球,期望以先進設施與享譽盛名的亞洲待客之道,讓商務艙旅客能在飛行途中獲得最舒適的休憩。因此在商務座椅部分,新航提供全球最寬廣商務艙座位,寬達30英吋的全平躺新商務艙座椅比現今大部分的商務艙產品要多出50%的空間,並可轉換成長達76英吋、寬30英吋的空中睡床。個人螢幕部分,提供15.4吋的個人液晶螢幕,以及如USB插孔、手提電腦電源插座等輕易轉換成為辦公室空間的設計,適合經常需要在飛行旅途中工作的商務客人。
經濟艙
從1970年代開始,新航經濟艙即提供乘客許多當時航空界首創的超值服務,在新航全新經濟艙中,以提供更多個人化配備與空間為前提,除打造更符合人體工學的座椅,讓旅客可自由伸展,還搭配Givenchy的布質椅套與相當於其他航空公司商務艙設備的10.6吋個人螢幕。
KrisWorld銀刃世界
新航的銀刃世界本就傲視航空業界,新一代銀刃世界中,更提供堪稱世上最強大先進、由Panasonic Avionics Corporation研發之eX2TM系統,該系統是目前航空界最強大、擁有最多樣化選擇的機上個人娛樂系統,可提供超過1,000種隨選影音節目選擇,包括熱門電影、電視影集、互動式電玩、CD片庫及音樂節目、多種學習軟體,讓乘客能夠充分地享受機上的時間。