第158期|2011.12.12|記者:編輯部
海南航空榮獲「中國最佳航空公司」稱號
海南航空喜訊不斷,繼今年初獲得SKYTRAX 評比為五星航空公司、成為全球7家五星航空公司之一的殊榮後,近日更在國際著名雜誌《Global Traveler》第八屆高端旅遊讀者評選活動暨「GT awards」頒獎禮上,獲得「中國最佳航空公司」稱號,充分顯現出海南航空的服務水準受到高端客群尤其是商務旅客的肯定。
▲海南航空北美區總經理Joel Chusid代表接受《Global Traveler》頒發「中國最佳航空公司」獎杯。(圖片提供>海南航空)

《Global Traveler》雜誌評比高度肯定明年1月開航三亞、蘭州

美國當地時間121傍晚,在美國比佛利山莊舉行的國際著名雜誌《Global Traveler》第八屆高端旅遊讀者評選活動暨「GT awards」頒獎典禮上,海南航空獲得「中國最佳航空公司」稱號,這是海南航空繼2008年後再次在該雜誌的讀者評選活動中獲此殊榮。海南航空北美區總經理Joel Chusid代表公司出席頒獎典禮並接受獎杯。

在頒獎典禮上, 《Global Traveler》總裁Francis Gallagher對海南航空的服務做了高度評價:「海南航空一直致力於為國內外旅客提供非常優質的空中服務,其服務水平在行業內首屈一指。我很高興看到我們的讀者將海南航空選為中國地區最佳航空公司。」

高品質服務 深受商務遊客肯定

海南航空市場總監侯偉表示:「我們非常榮幸再次獲得《全球旅行者》讀者的青睞。自從海航進入北美地區以來,海南航空的名字逐漸和高質量服務的稱號相聯繫。憑藉國際化高標準的服務,我們在今年年初獲得了SKYT RAX全球五星航空公司稱號。海航的每一位員工都努力為公眾提供最佳服務產品,非常高興看到我們的努力得到了大家的肯定。」

據悉,美國權威商旅雜誌《Global Traveler》定位於商務和高端旅客,緊密關注世界各大航空公司和酒店行業發展,旨在介紹全世界各大城市的風土人情、旅遊時尚和流行趨勢,為眾多商務高端旅行人士所喜愛。「GT awards」全稱為「GT Tested Reader Survey Awards」,是由《Global Traveler》雜誌每年定期組織的旅遊類獎項評選活動,迄今已舉行8屆,深受讀者歡迎。該雜誌讀者的平均年收入超過34萬美元,每年有近32次的旅行,且其中95%的讀者在過去3年內都有出國經歷,並且幾乎都選擇乘坐頭等艙出行。

▲海南航空台灣分公司總經理陳韻雯(中)與台灣市場服務部總經理翁曉華(右3)、台灣分公司銷售部總經理李海青(左3)率領菁英團隊共同為同業與遊客服務。

屢獲榮銜 營運成績有目共睹

「海南航空股份有限公司」是由海南省人民政府與中國民航局共同出資1,000萬元人民幣、於1993年1月在中國最大的經濟特區—海南省所成立,並在同年5月2日正式營運中國國內航線,第一條航線即為海口 —北京航線。

海南航空擁有波音737、767 系列和空中巴士330、340系列為主的年輕豪華機隊,適用客運和貨運飛行,其中又以B737系列為主力機型。海南航空以其年輕機隊加上極佳的飛安紀錄屢屢獲獎,包括:連續10年獲得旅客話民航「用戶滿意優質獎」、2009年獲得「CCTV 60年60品牌」榮譽稱號;至於在被譽為航空界奧斯卡獎的SK Y T R AX評比中,不僅在2008、 2010年獲評「中國地區最佳航空公司」,在2009年12月成為中國首家四星級航空公司,成為中國評級最高的航空公司;更在今年初獲得五星航空公司評比,成為全球第七家五星航空公司。

明年1月開闢台北—三亞、蘭州航線

海南航空航網遍布中國,覆蓋亞洲,輻射歐洲、北美洲、中東、非洲及澳洲,通航城市超過 90個,航線近500條,國際航點目前達16國、21 個城市,境內則涵蓋31省53個城市。針對兩岸直航佈局,海南航空台灣分公司總經理陳韻雯指出,目前飛航五大航點:北京(每週4班)、大連(每週1班)、廣州(每週3班)、西安(現行 1班,明年1╱13起增為2班)與海口(現行2班, 11╱15起增為4班),將在明年1月11日開闢台北—三亞、台北—蘭州兩條新航線。

陳韻雯對於兩航點充滿信心,她表示近年來海南省全力形塑「國際旅遊島」地位,發展熱烈蓬勃,又以三亞特別火紅,全球知名飯店與度假村品牌紛紛進駐,全面帶動市場需求。至於蘭州,除了已知當地民眾赴台遊的需求熱旺外,台北—蘭州飛航時間3小時45分,並且地處「絲路」沿線,勢必成為包裝絲路產品的熱門航點,也可與目前飛航的西安搭配雙點進出行程,尤其是直飛蘭州為海南航空獨家航線,極具市場競爭力。

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