旅行臺北 城市新享
根據臺北市政府市長郝龍斌於今年提出的施政方向「國際化」與「年輕化」，觀傳局將依此為主軸推展事務，趙心屏表示，「國際行銷」在提升城市能見度上扮演重要角色，觀傳局會特別著力於此，近來臺北市舉辦許多大型活動，2009聽障奧運會、2010臺北國際花卉博覽會，都吸引到國際目光，受到成功經驗的鼓勵，未來臺北市會接續推出大型活動，以吸引觀光客，創造商機，今年10月將還有一場設計盛會。
吸取花博經驗讓臺北晉身觀光城市
以花博為例，究竟它所達到的觀光與商業效益如何？趙心屏指出，原先預估國際觀光客人數將達5％，諸如日本愛知、上海世博也都為5％，至目前為止，花博海外遊客達34萬人，則優於預期達到7％，至於花博內部餐飲、紀念品等商家獲得的收益為7 億多，門票收入、權利金等直接效益達27.76億元，花卉產值、觀光休閒及稅收等的間接效益達140.42億元，總收益達到約168億元。3╱15花博參觀人數突破600萬人，原先預計達到800萬人次，由於賣出的花博門票還有兩百多萬張未使用，所以預料在倒數一個多月將再創高峰。
趙心屏表示，花博每天開園，都必須面臨到許多考驗，包括旅客接待、更新花卉、用水用電、垃圾等，臺北市從這次花博吸取到朝向國際觀光城市發展的寶貴經驗，這次能有這麼多義工參與，也很令人感動。她也觀察到，到花博的旅客臉上都是帶著笑容，因為台北都會難得能擁有如此廣大的綠地，許多附近居民都把花博當成後花園。
國際行銷不斷 10月舉辦世界設計大會
今年10月舉辦的2011世界設計大會，由臺北市政府與經濟部工業局主辦，執行單位為臺灣創意中心，於松山菸廠舉辦，囊括工業設計、室內設計、平面設計，是全世界首創的設計領域大規模活動，臺北市正希望透過此活動爭取2014年能成為世界設計之都，屆時將讓國際間見識到台灣的文創實力。
在臺北市的行銷包裝上，趙心屏強調，建構並強化臺北在流行與文化上的優勢，以美食、文創、生活、城市魅力等軟實力作為競爭主軸，呈現「華人城市生活典範」的意象。
推動「觀光再生」讓旅客「一遊未盡」
由於臺北市自101之後就沒有強力聚焦的景點，所以修繕舊的景區重新包裝的方式，推動「觀光再生」，例如貓空纜車加強安全、添購新的水晶車廂、重新打造附近的樟樹步道，提高到訪旅客的滿意度；公館的寶藏巖經過重新規劃改造，現在已轉型為國際藝術村，許多國際藝術家進駐，並與自然水園區、自行車道連結，形成新的觀光地帶；目前觀傳局正在進行「孔廟觀光再生計畫」，現在每周有孔廟情境劇，未來將再推出紀念品等。觀傳局3月底於台北旅展推出的SLOGAN為「臺北一遊未盡」，即意謂希望吸引觀光客一來再來。
吸引國際旅客主動出擊增加知名度
這些年來來訪臺北市的國際旅客大幅躍進，去年馬來西亞的觀光客即成長70％。針對來台旅遊的中國大陸、港澳、日韓、東南亞等主要客源市場，觀傳局都已擬定推廣計劃，惟日本部分因為地震災情暫停。針對即將開放的陸客自由行，策略上將結合民間業者，朝推廣於臺北消費、推薦本市美食及購物為主，亦重新包裝3日至5日旅遊行程，供來臺陸客參考。
星馬旅客主要訊息來源為旅行業，故規劃與旅行業者合作，著重星馬旅客所喜愛的自然生態及文化景點為主，此外，今年松山將與韓國首爾市金浦機場對飛，臺北市亦將極力爭取韓國旅客。針對國際郵輪旅客，由於旅客都在船上過夜，為了爭取其來到臺北旅遊，觀傳局製作介紹台北的影片，讓旅客在船上就可先了解，並在基隆港設置臨時旅遊服務中心提供諮詢。
台北近年有發展成為成熟會展城市的趨勢，國際知名品牌連鎖飯店也紛紛進駐，趙心屏指出，根據國際會議協會 ICCA公布2009年全球會議場次排名，臺北市在城市排名中拿下全球第25；在亞洲排名更超越上海、東京等國際大城，排名提升至第7名。臺北市自2008 年起即積極投入會展旅遊業務，為鼓勵更多大型展覽（會議）及獎勵旅遊在臺北舉辦，臺北市透過受理申請贊助，提供城市紀念環保袋、臺北觀光護照（TaipeiPass）1日券、臺北地主城市歡迎餐會，及其他各類專業行政協助。
了解業者需求共創觀光榮景
2010年來台旅客已達556萬人，臺北市2010年觀光產值也高達500億，預計2011年國際旅客可達650萬人次，將為臺北市創造1,079億元收益（以650 萬人次*8成至臺北市*每人每日消費 230.68美金*在臺北市停留3天*匯率30 計算）。趙心屏謙虛地表示，過去她在市府擔任發言人職務，和現在必須負責行政執行事務截然不同，觀光和傳播原來是不相同的範疇，但由於各縣市了解到行銷的重要性，也紛紛跟進，把觀光局獨立出來，過去她曾在媒體工作十多年，對傳播有些經驗，至於觀光，她還在學習，希望業界先進不吝指導，同時希望把握機會與業者交流、了解其需求，共創觀光榮景。
趙心屏Profile
生日：10月1日
學歷：美國雪城大學廣告碩士、淡江大學大眾傳播學系學士
現任：臺北市政府觀光傳播局局長
經歷：臺北市政府顧問兼發言人
臺北市政府顧問兼觀光委員會副執行長
東森電視資深主播╱製作人
台視新聞記者╱主播