此外，捷星亞洲航空更透過與澳洲航空的緊密合作，提供乘客最物超所值的服務。
其實，捷星還有許多與眾不同的特色，而發掘這些特色的最佳方式就是搭乘捷星的航班！
超值票價 超優服務
捷星亞洲航空總裁莊碧蓮表示，捷星亞洲目前每週擁有超過350個航班從新加坡樟宜機場第一航廈起飛，飛往亞洲20個不同的目的地，稱得上是亞洲廉價航空公司中的領導者。此外，捷星亞洲更於7╱5起開航台北—大阪，成為首家連接兩個知名旅遊景點的低價航空公司。莊碧蓮說，這條航線的開航不僅創造了捷星亞洲的嶄新里程碑，也代表了捷星亞洲不斷創新的精神。未來，捷星亞洲將陸續開航更多航點，讓更多的旅客無論到哪裡，都可以享有低廉的票價與優質的服務。
航點與機隊拓展計畫不間斷
莊碧蓮進一步表示，針對新航點的開拓，捷星亞洲目前有兩大方向，分別是傳統點對點間的大中華區航線開拓，以及利用第五航權經由第二個國家飛往第三個國家的亞洲航線開拓。其中，近期開航的台北—大阪的航線就是利用了第五航權所開拓的一條航線，從新加坡起飛中途停留台北再轉飛大阪。莊碧蓮表示，捷星亞洲第五航權的利用除了是廉價航空中的創舉外，也使得機隊中原本僅能飛行5個小時以內航線的A320客機，可經由中停的加油與補給，得以延長飛行時數，飛往航程需求在5個小時以上的目的地，服務更廣大的乘客。
除了亞洲區的航點開拓，莊碧蓮更提到，捷星亞洲於今年底將有空中巴士A330新機加入機隊。而由於A330屬於大型的客機，所以目前規劃飛行的航點為長程線。她表示，捷星亞洲預計於12╱16開航新加坡—墨爾本航線，並緊接著於2011╱3╱17開航新加坡—奧克蘭航線，除了為亞洲區想要前往澳洲與紐西蘭的旅客提供最超值票價與服務外，也期望循序達到滿足旅客無論到哪裡旅行都可以享有便宜票價的服務。且不僅僅是亞洲與南半球的澳洲、紐西蘭，未來更期待將航點拓展至南歐甚至是美國，讓支持捷星亞洲的顧客們，無論到哪裡都可以很便宜。
而捷星亞洲也將於新加入的A330客機中，規劃30多個商務艙位，以服務更多不同的客群，如：經常使用捷星亞洲的商務客。莊碧蓮說：雖然捷星亞洲是廉價航空公司，但是低價位的服務並非死的模版，而是必須因應客戶需求與科技發展，而不斷有所改變與進步的，目前A330客機中規劃的商務艙位，所需的票價也僅需一般客機商務艙票價的一半，相當的超值。她自信的說：今年12月捷星亞洲新加坡—墨爾本航線開航後，勢必會掀起一波搶購熱潮！
最低票價保證與最超值服務
捷星亞洲不僅提供低價機票，同時更擁有最低票價保證！莊碧蓮說：捷星亞洲的票價保證是所有同時期的航空公司當中最低的。此外，捷星亞洲還保證，旅客在訂票時以相同路線，類似票價和時間為考量，如果在網路上找到比捷星亞洲更低的票價（不包括JetFlex機票），可立刻致電24小時的客服中心告知捷星亞洲，在確定以後票價疑問屬實後，捷星亞洲將會再把原本的價格再壓低10％，以提供旅客最低票價的保證。
除了最低票價的保證，捷星亞洲同時亦提供了許多其他家廉價航空無法提供的貼心服務，如：行李直掛至目的地等深得人心的服務。好比像是近期開航，利用第五航權飛行的新加坡—台北—大阪航線中，旅客便可直接將行李自新加坡或大阪直掛至目的地，到達中轉地台北時僅需要通過安檢站即可登機，不需要重新掛行李，不僅快速同時也免除了需要多付一次機場稅的麻煩，可說是既省時又省錢。此外，搭乘與捷星亞洲聯營的捷星太平洋航空與昆達士航空也同樣享有此一便捷服務。
不僅如此，莊碧蓮也強調，倘若遇到航班延誤問題，捷星亞洲更會不計成本的提供乘客旅館住宿，甚至是購買其他航空公司的機票，以期能將乘客順利安全的送達目的地。
莊碧蓮還特別說到，捷星亞洲航空於新加坡營運中心—樟宜機場第一航廈，不僅是一個相當現代化的機場，同時也是一個極適合購物的地方，販賣著琳琅滿目的免稅商品與新加坡特色小吃，保證讓旅客們可以在此買的放心、吃的安心且逛的開心，豐富且輕鬆度過候機時的無聊時光。
積極培養、拔擢亞洲人才
莊碧蓮說：一間航空公司的成功，除了要與民航單位有良好的關係外，消費者對航空公司的信賴在其中更是扮演了舉足輕重的角色。而為了讓廣大的消費者能夠信賴、並且進一步的選擇搭乘捷星亞洲，捷星亞洲對於人才的訓練是相當重視的，且因為捷星亞洲飛行的航線大多屬於經濟發展快速的亞洲地區，因此針對亞洲市場的開發與人才的運用和培訓，更是公司未來發展的指標。
此外，她也表示除了積極擢用亞洲人才，對於員工的訓練她也有一套獨特的方式，她說：在公司裡每個人都有說話的機會，因此她會將自己的空閒時間列表出來，並且公布給員工知道，讓想要跟她說話、表示意見的員工，可以有與她面對面溝通的機會，進而了解彼此的心聲。
不僅注重公司內部員工的培養，捷星亞洲在回饋社會的實質作法上更不遺餘力，日前捷星亞洲首航大阪的開航儀式上，莊碧蓮特發表了一項特別企劃「捷星亞洲旅遊獎學金」贊助專案，希望藉由獎學金的贊助，送年輕學子們到國外走走，在增廣見聞之餘也能藉此體驗世界的無遠弗屆。而透過捷星亞洲台灣總代理航達旅行社的幫忙，首批旅遊獎學金選定了台灣萬能科技大學與真理大學兩所大專院校作為贊助，各贈送超過10萬元台幣的贊助獎項，提供20位優秀學生前往大阪或新加坡旅遊探索。
莊碧蓮說：「我們希望能藉此對支持捷星亞洲的台灣民眾表示謝意，而且我們不止期待迎接今年獲贈的學生，也期盼未來能迎接更多透過該獎項搭乘捷星航班的莘莘學子。此外，捷星亞洲更計畫將旅遊獎學金設定為每年一次的公益活動，並將贊助範圍拓展至台灣的弱勢團體，以表示對台灣的真誠的社會貢獻。」
10架A320迎接新世代服務
捷星亞洲航線（新加坡基地）
短程：
馬來西亞：哥打京那巴魯、吉隆坡、檳城
泰國：曼谷、普吉島
越南：胡志明市
印尼：雅加達、峇里島、棉蘭、泗水
柬埔寨：金邊、暹粒（吳哥窟）
菲律賓：馬尼拉
緬甸：仰光
中國：香港特別行政區、澳門特別行政區、海口、汕頭
台灣：台北（桃園機場）
日本：大阪
長程：
澳洲：墨爾本（12╱16起）
紐西蘭：奧克蘭（2011╱3╱17起）
Profile
莊碧蓮為新加坡理工學院之校友，擁有生產工程及製造技術專業的榮譽學士學位和工商管理碩士學位，曾於United Motor Works Group子公司擔任總經理，以及在新加坡科技工業有限公司及勝科工業屬下的幾家公司擔任過董事或總裁，擁有超過26年的經營管理經驗，業務範圍覆蓋亞洲、歐洲和北美地區。於2006年加入捷星亞洲航空公司擔任總裁至今。