第90期|2009.04.20|記者:呂雪芳
華信航空總經理陳明堂
於年初擔任華信航空總經理一職的陳明堂,擁有38年豐富航空專業經驗,從以往在華航任職期間與同仁們合作經驗下,陳明堂相信以「走動式管理」、「凝聚向心力」、「團隊紀律」與華信同仁們一起打拼,有信心在華信團隊team work之下,朝創造利潤、分享員工、回饋母公司方向邁進,並發揮服務最大熱誠以達成轉虧為盈的目標。

走動管理 樂觀迎戰

華信航空近年來在國內航線與國際航線積極佈局與開拓新航線,華信航空總經理陳明堂指出,在全球景氣不佳影響之下,造成航旅業經營難度增高,但是華信航空在一群年輕又具爆發力的團隊合作下,航務、機務、空地服、企劃、營業都顯現旺盛的企圖心與戰鬥力。
在一月分即有單月獲利的佳績,這一切在於「以人為本」的優秀組合,華信員工們累積多年豐富的專業經驗及深具向心力,以最新機隊爭取無限商機,以合作代替競爭,創造服務附加價值,以上就是華信航空獨有的核心競爭力,同時,無懼於外在環境的變化,華信航空秉持「小而美、小而強」的企業文化,因為小而反應快速、因為快而沒有溝通障礙,充份展現快速行動力。

加重國際航線比例 創造更大獲利

陳明堂分析,「華信航空獲利之因在於,目前國際╱國內航線營收比例約為 7:3,預計今年7月兩岸直航班次數倍增之後,國際航線比例將提升到80%左右,提高營利。加上全球經濟風暴,短天數以及飛行時速短的旅遊方式將成為主流,

華信積極佈局國際線的服務,依據E190機型使用特色而言,飛航區域國際航線對航機使用率較為有利,未來如何鞏固國內航線、積極擴展國際區域及兩岸航線,是我個人的職責,也是華航集團給予華信的使命。」

以台中為基地拓展大陸╱日韓市場

在國際航線規劃方面,針對北中南部機場皆有縝密想法,陳明堂指出,如果就台灣市場而言,桃園╱小港機場是Primary Market,台中清泉崗機場則屬於Secondary Market。
雖然台中清泉崗機場受限於機場設施,目前大幅擴充航線數量不易,且貨運站、維修棚場也尚在規劃中。但在華航、華信兩航互動模式下,華信將全力拓展由松山及台中出發之日、韓、兩岸班機,因此由Secondary Market台中清泉崗機場出發,飛往任何Primary Market,例如大陸重要城市上海╱北京╱廈門╱杭州╱深圳、日本、韓國等都是努力方向。
而目前經營的台中-杭州週日包機,2、3月分皆有9成載客率,將依需求量有計劃增班可能性;在6╱4將執行台中-靜岡包機,一步一步拓展國際航線區塊,相信未來松山與台中出發班機由華信補足缺口後,華航與華信對於北、中、南市場將能圓滿涵蓋,達到滴水不漏境界。

北高逆勢操作 晚去早回天天飛

此外,因應高鐵衝擊,華信在台北—高雄航線經營策略上,陳明堂指出,將採取「逆勢」操作,從4╱30起將從每週三班增為每天一班,並以晚去早回方式操作,讓商務會議、上班族甚至套裝旅遊乘客,一分鐘都不浪費,以「無須轉乘、速度最快」讓旅客能重新感受到搭機的樂趣與無法取代的便利性,同時提高知名度讓旅客深知華信經營北高航線從未缺席。
另在「自由行」方面,已儼然成為旅遊商品的主流,華信國內航線及國際航線都將陸續推出「機+酒」旅遊產品,以滿足市場需求。優惠的機票、多樣選擇的住宿,在滿足顧客個人導向的同時,相對的是航空公司產品與飯店業者創造雙贏的結盟關係。

以誠待人 訴求團隊精神

對於陳總而言,38年的航旅生涯,一點一滴都歷歷在目,「我曾經外派在日本、泰國、台勤工作過,我想只有一個 『誠』字作為我的出發點,事情本來就需要人來成就,每一個人都是照著自己的鏡子。當我們發脾氣時,對方也一定不愉快,當我們笑時,對方也一定可以感受到快樂,我每天保持運動習慣,現在是華信壘球隊成員,壘球活動攻擊時,集中精神,不氣餒,振臂一揮,看似個人的發揮,但還要隊友的不斷打擊,才有得分的可能。防守就更是靠團隊來合作完成每一局,並要求隊員們要堅持到最後一刻,堅守運動家精神。此外,我與同仁間互動,是採取相互的學習瓣O求以身作則,再以群體的智慧來訂定目標,同時,要讓員工了解公司未來政策、聽取員工目標,相信在王華宇董事長全力支持及華航集團資源全力支援之下,加上員工們的努力,華信會走出自己的一條道路,將公司的營運,由虧損轉為盈餘,這是我們共同的目標。」

Profile
經歷:
2009╱01╱16 華信航空  總經理  
2005╱11 華航 台灣地區處長兼台北分公司總經理
2005╱04 台勤 董事長
2002╱04 東北亞區處長兼東京辦事處總經理
1997╱03 泰國分公司 總經理
1993╱08 高雄分公司 總經理
1991╱09 福岡辦事處 總經理
1989╱07 琉球辦事處 總經理 
1987╱09 馬公分公司 經理
1985╱12 高雄分公司 副經理 
1977╱11 高雄分公司 營業主任 
1971╱10 高雄分公司 營業組

本網站報導之旅遊產品價格,屬於旅遊同業躉售營銷建議,不具旅行社資格之直客消費者,恕無法以該價購買,請另洽各業者直客服務單位。